to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesi İle Mobil Uygulama Arasındaki Fiyat Farkı Kabul Edilemez
12 Şubat Sabiha Gökçen – Kars ve 14 Şubat Kars – Sabiha Gökçen uçuşlarım için Enuygun.com üzerinden uçak bileti almak istedim. Enuygun’un web sitesinde aynı bilet için 18.700 TL fiyat görünürken, mobil uygulamada aynı bilet 20.546 TL olarak çıkınca, işlemi mobil uygulama üzerinden 20.546 TL’ye kredi kartıyla satın almak zorunda kaldım.
Aynı firmaya ait web sitesi ve mobil uygulama arasında bu kadar fiyat farkı olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Web sitesinde gördüğüm fiyat ile mobil uygulamada ödediğim tutar arasındaki farkın tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi durumda ise rezervasyonumun hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
