5
Çözüldü
"Teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İbrahim
Doğrulanmış
Mart 2011'den beri üye
Şikayetleri
İade Sürecinin Uzaması Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
19 Şubat 01:30238
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait bir uçuş için bilet aldım. 26 Ocak tarihinde bu bileti iptal etmeme rağmen yaklaşık... 1200 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Canlı destekte yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yorumları
Kitapyurdu Gönderilmeyen Sipariş
20 Ekim 2023 12:29776
Tarihi 16.10.2023 10:11 tarihinde ve saatinde sipariş kodu ky30072683 numarası almış olduğum ürünler niye hala bana tesl...im edilmedi. Ürünlerden 1 tanesi bekleniyor ise diğer ürünler öncelikle gönderilir sonra ise diğer kitaplarım gönderilebilirdi. Niye var olan ürünlerim hala gönderilmedi acaba? Sip
İbrahim
24 Ekim 2023 00:36776
Maalesef bende benzer sorunu yaşıyorum şimdi muhatap bile bulamıyorum.
Kitapyurdu KY30079622 Sipariş Numarası
19 Ekim 2023 16:13798
16.10.2023 tarihinde okul için kitaplarımı sipariş ettim. 3 kitabın 3ü de temin edildi olarak gösteriyor ve sipariş eder...ken dikkat ettim 24 saat içinde kargoda yazıyordu. 3 gündür siparişlerimin hazırlanmasını bekliyor üstelik hepsi temin edilmişken. Bir an önce kitaplarımın elime ulaşması lazım bu
İbrahim
24 Ekim 2023 00:35798
Maalesef bende benzer sorunu yaşıyorum şimdi muhatap bile bulamıyorum.
Destekledikleri
2
Kitapyurdu Teslim Yok! İletişim Yok! Para İadesi Talep Ediyorum.
23 Ağustos 2023 22:412.420
12.08.2023 tarihinde verdiğim KY29558544 sipariş, 15.08.2023 tarihinde firmanız tarafından kargoya verilmiş ve 2-3 iş gü...nü içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi mail ve SMS yoluyla iletilmiştir. 18.08.2023 tarihinde Scotty kargo firması takip sayfasında 3 günün ardından halen planlama aşamasında gözüktü
1
Kitapyurdu Tarafından Kitaplarım Tarafıma Teslim Edilmiyor.
11 Ekim 2023 14:144.034
25.09.2023 Tarihinde Kitapyurdu isimli firmadan birden fazla kitap siparişi verdim. Aradan geçen 5 günün sonunda kitapla...rın temin edildiği ve sevk için firmasına verildiği bilgisi sistemde göründü. Bende kitaplara acil ihtiyacım olduğu için ve kargo işlemlerinin daha hızlı olması adına özellikle Kit