5
Çözüldü
"Teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İbrahim
Şikayetleri(3)
İade Sürecinin Uzaması Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
19 Şubat 01:30238
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait bir uçuş için bilet aldım. 26 Ocak tarihinde bu bileti iptal etmeme rağmen yaklaşık... 1200 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Canlı destekte yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kitapyurdu İademi Yapmıyor Telefonlara Cevap Vermiyor
23 Ekim 2023 12:45784
Kitapyurdu isimli siteden 30/09/2023 günü kitap satın aldım 10 gün boyunca siparişim gelmedi bunun üzerine siparişimi ip...tal etmek durumunda kaldım. 25 gün geçmesine rağmen iademi yapmadılar. Maillere cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyenler arasında 3. Sıradasınız diyor sıra bana
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
Kitapyurdu Gönderilmeyen Sipariş
20 Ekim 2023 12:29776
Tarihi 16.10.2023 10:11 tarihinde ve saatinde sipariş kodu ky30072683 numarası almış olduğum ürünler niye hala bana tesl...im edilmedi. Ürünlerden 1 tanesi bekleniyor ise diğer ürünler öncelikle gönderilir sonra ise diğer kitaplarım gönderilebilirdi. Niye var olan ürünlerim hala gönderilmedi acaba? Sip
Kitapyurdu KY30079622 Sipariş Numarası
19 Ekim 2023 16:13798
16.10.2023 tarihinde okul için kitaplarımı sipariş ettim. 3 kitabın 3ü de temin edildi olarak gösteriyor ve sipariş eder...ken dikkat ettim 24 saat içinde kargoda yazıyordu. 3 gündür siparişlerimin hazırlanmasını bekliyor üstelik hepsi temin edilmişken. Bir an önce kitaplarımın elime ulaşması lazım bu
Desteklediği Şikayetler(9)
2
Kitapyurdu Teslim Yok! İletişim Yok! Para İadesi Talep Ediyorum.
23 Ağustos 2023 22:412.420
12.08.2023 tarihinde verdiğim KY29558544 sipariş, 15.08.2023 tarihinde firmanız tarafından kargoya verilmiş ve 2-3 iş gü...nü içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi mail ve SMS yoluyla iletilmiştir. 18.08.2023 tarihinde Scotty kargo firması takip sayfasında 3 günün ardından halen planlama aşamasında gözüktü
1
Kitapyurdu Tarafından Kitaplarım Tarafıma Teslim Edilmiyor.
11 Ekim 2023 14:144.034
25.09.2023 Tarihinde Kitapyurdu isimli firmadan birden fazla kitap siparişi verdim. Aradan geçen 5 günün sonunda kitapla...rın temin edildiği ve sevk için firmasına verildiği bilgisi sistemde göründü. Bende kitaplara acil ihtiyacım olduğu için ve kargo işlemlerinin daha hızlı olması adına özellikle Kit
Kitapyurdu Sipariş Sevki Mağduriyeti
17 Ekim 2023 10:45769
04,10,2023 tarihinde Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. 13 gündür siparişim sevk ediliyor. Sipariş destek kısmından ürünümü...n bu kadar uzun zamandır gelmediğini yazıyorum bana ekranda gördüğüm bildirimi cevap diye gönderiyorlar, müşteri temsilcisini arıyorum ürün kargoya diyor hızlandırcam diyor hiçbir
1
Kitapyurdu Siparişim Geri Gitti Ama Para İadesi Yapılmadı
6 Ekim 2023 12:131.218
20 Eylül tarihinde verdiğim KY29830677 kodlu Kitapyurdu siparişim, 22 Eylül'de PTT Kargo'ya sevk edildi ancak kargo çok ...geç dağıtıma çıktı ve 28 Eylül'de istediğim adrese ulaştı. Fakat bir gün önce ayağımı kırdığım için o adresten başka bir ile gelmek zorunda kaldım. Aynı gün Kitapyurdu'na sipariş d
1
Kitapyurdu Kabul Edilmeyen İade
14 Ekim 2023 01:212.712
1 hafta önce editörlüğünü yaptığım 2 adet kitap sipariş ettim. Benim kitaplarım yerine başka birinin kitaplarını yollamı...şlar. Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana PTT den iade etmemi söylediler. İadesini gerçekleştirdim. Fakat yerine kendi kitaplarımı göndermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum otom
1
Kitapyurdu'ndan Siparişim 3 Haftadır Gelmedi Ve Muhatap Bulamıyorum
18 Ekim 2023 21:12939
Kitapyurdu sitesinden Siparişim 3 hafta geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Kitapyurdu'nun iad...e istediğim andan itibaren müşteri hizmetlerine nedense bir türlü bağlanamıyorum. Attığım maile verdikleri cevap şu: ürününüzü şu numara ile PTT ye iade edin şeklinde. Ürün yok ort