Enuygun’dan 50 Bin TL İade Gecikmesi Ve Dekont Talebi

Hiçbir şekilde en uygun tarafından telefon almadım ve arama yapmadınız ayrıca bana ulaşabilir numarayıda siz biliyorsunuz gereksiz yere numara istemeyi bırakmalı en uygun

Ekibinize ben ulaşmaya çalışıyorum sürekli ayrıca ve onlarda muhasebeden olumlu net cevap alamadıkları için sürekli biz mail göndereceğiz detaylı ödeme dekontunu diye belirtiyorlar siz ilk önce en uygun olarak insanların haklarına girerek paralarını hesabında tutmayı bırakmalı ve yasal iş günü iadesinde yapılan iptalin ödemesini gerçekleştirin bence

İletişim numaram günceldir ve kayıtlarınızda size ulaşmış ve şikayetimi iletmiş olduğum numarada bellidir. Siz ilk önce en uygun olarak ödeme almış olduğunuz müşterilerinizin iade haklarına sahip çıkın ve almanız gereken sorumluluğu başkalarına yüklemeyin. Sizden almış olduğum biletin iadesini yapamıyorsunuz ve bankanıza harcama itirazı yapın diyorsunuz çok komik değil mi :) siz benden iptal ettiğim zaman iptal ücreti aldınız en uygun olarak bende avukatım aracılığı ile yasal işlem gününü geçmesine rağmen sorumluluk almayan en uygunu şikayet ederek günü gününe tazminat davası açacağımı bilmenizi isterim... En uygun sadece işine geleni yapıyor kendi haklarına sahip çıkmayı ve korumasını biliyor ancak ödeme iptali yapan kişilere yardımcı kesinlikle olmuyor tam aksine ödeme yapmaktan kaçınıyor. Anlık bilet iptali yapmama rağmen benden 5 bin tl yaklaşık iptal bedeli aldınız ama paramı 1 aydan fazladır işgal ediyorsunuz ve insanların haklarını giriyorsunuz. Ödeme yaptık diyorsunuz dekont dahil atamıyorsunuz :) sonra bankanızı arayın harcama itirazı yapın diyorsunuz ne kadar utanç verici bankayı suçluyorsunuz resmen ve bankamıza durumu iletiyoruz size böyle cevap vermesi çok ilginç adınıza parayı çıkartmamış bile deniyor neden benim bankam ödeme yapmış olduğum ve iptal ettiğim parayı sizden almaya çalışmalı? Neden benim iade bedelimi yasal günümde yansıtmıyorsunuz? Benim gibi kaç mahsum insanın parasını günlük faiz değil mi tutuyorsunuz yoksa? Bunun net bir açıklaması olsa bana gerçekten dekont atabilirdiniz ancak açıklamanız muhasebeden istedik bekliyoruz başka bir şey yok 😁 siz nasıl yasal haklarınızı koruyup işlem bedeli aldıysanız kuruşu kuruşuna yasal işlem günü sonrasındaki haklarımı bende savunacağım en uygun bunu da böyle bilesiniz

İade ettiğinize dair dekontu neden atamıyorsunuz? Mail adresim mevcut sizde bunu yollayabilirsiniz mesela neden kaçınıyorsunuz? Neden en uygun olarak insanların haklarına giriyorsunuz ve paralarını neden gününde gerçekten iade etmiyorsunuz? PNR numarasındaki bilet alım sürecindeki numara farklı olabilir ancak kayıtlarınızda sürekli sizlere ulaşan numara var en uygun bunu biliyor bence ancak numaranız doğru değil diye kaçmaktan başka ne yapıyorsunuz? Sizin ile olan tüm görüşmeleri sizin gibi bende ses kayıtına aldım ve tüm müşteri hizmetleri ile görüşmelerimdeki konuşmaları da dilekçeme ekleyeceğim yani biz aradık ulaşamadık diyemeyeceksiniz bunu da bilmenizi ve müşterilerin haklarına girmeden gerçekten paralarını iade etmeniz gerektiğini öğrenmeniz gerekir, o kadar utanç verici bir sitesiniz ki bir tane sorumlu yok bu sorunu çözebilen müşteri temsilcileri de yetkiliye soruyor aradığımızda telefonda bekletiliyoruz ancak olumlu yanıt yok :)