to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden Sunexpress hava yolu firmasına ait, Vakkas Emre Ç**** adına düzenlenmiş 30.12.2025 tarihli Gaziantep‑İzmir uçuşu için 2 kişilik olmak üzere toplam 11.115 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi, bunun üzerine 31 Aralık günü gün içinde uçuşu iptal etme kararı aldım ve iptal işlemini Enuygun üzerinden gerçekleştirdim.
İptal sonrasında ne Enuygun’dan ne de Sunexpress’ten herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım, para iadesine dair de hiçbir net bilgi verilmedi. Sunexpress müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade için Enuygun ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Enuygun müşteri hizmetleri ise önce 3 iş günü, sonrasında ise 20 iş günü beklemem gerektiğini belirtti; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem ve ödediğim tutarın tarafıma halen iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Vakkas Emre Ç**** adına kesilmiş 2 kişilik bilet için ödediğim 11.115 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com aracılığı ile Sunexpress Havayolu şirketinden PNR kodu: V2AMJJ olan 9 Ağustos 2024 tarihine Konya-İzmir tek yönlü bir uçak bileti satın aldım. Uçuş iptal olmuş ve benden habersiz biletim 14 Ağustos 2024 tarihine rezerve edilmiş. İade işlemleri için havayolu şirketini aradığımda Enuygun i...
Enuygun.com'dan, Ankara-atlanta / atlanta-Ankara için gidiş ve dönüş uçak bileti almıştık. Ankara'dan 10 Mart 2025 saat 07:00, Sunexpress (Ankara-Frankfurt), 10:35, united airlines (Frankfurt-atlanta) şeklinde 1 aktarmalı uçuşumuz, Almanya da hava yolları çalışanlarının yaptığı grev sonucunda uçuşla...
Enuygun.com'dan, Ankara-atlanta / atlanta-Ankara için gidiş ve dönüş uçak bileti almıştık. Ankara'dan 10 Mart 2025 saat 07:00, Sunexpress (Ankara-Frankfurt), 10:35, united airlines (Frankfurt-atlanta) şeklinde 1 aktarmalı uçuşumuz, Almanya da hava yolları çalışanlarının yaptığı grev sonucunda uçuşla...
Marka: Enuygun.com Hizmet: Uçak bileti – Sunexpress Ankara–Münih, 30 Kasım 2025 Yolcu: T***** B***** Ödeme: 13 Kasım’da Enuygun üzerinden 5.420 TL (Akbank Axess) 13 Kasım’da Enuygun üzerinden, 30 Kasım 2025 tarihli Ankara–Münih uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme başarıyla çekildi; ancak işlem sonr...
23 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR numarası T27X83 olan İzmir-Paris gidiş-dönüş uçak biletini kardeşim E** K******* adına satın aldım. Biletlerin tarihleri 16 Aralık 2025 gidiş ve 13 Ocak 2026 dönüş şeklindeydi. Vize işlemlerinde yaşanan sorun nedeniyle...
Yorumlar