İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonu Hâlâ Aktif İade İşlemi Gerçekleşmedi
Teoman
05 Ocak 15:49
293
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Rezervasyon Ücretinin Geciken İadesi
Ferhat
13 Ocak 08:44
294Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Hemen çözüme ulaştı.”
Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihinde Renault Clio marka araç için yaptığım araç kiralama rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 2.484,69 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yansımadı.
Bugün iade işleminin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda iade işleminin yeniden başlatıldığı ve tutarın 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Süreci ben takip etmesem ve defalarca hatırlatma yapmasam muhtemelen daha uzun süre beklemek zorunda kalacaktım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Rezervasyon numaram 1065C3’tür. Ödediğim 2.484,69 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir ek gecikme olmadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 20 İş Günü Sonra Hala İade Edilmedi
Bedirhan
08 Ekim 2025 11:30
18610 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Renault Clio marka araç için rezervasyon yaptım. Ancak yanlış günleri seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma iade edileceğ...
Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi 40 Gündür Yapılmadı
Sinan
29 Eylül 2025 11:35
26107.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. Rezervasyon numaram: A57FF6. Toplamda 9.552 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime geçtim ve her iki görüşmede de bana ücret iadesinin...
İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmıyor
Halit
22 Ekim 2025 01:12
16121 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mobil Up firmasından Renault Clio marka bir aracı 1 haftalığına kiraladım. Rezervasyon numaram 44D2AA’dır. Ancak kiralama işlemi Findeks raporumun olumsuz değerlendirilmesi nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen, 6.800,08 TL tutarındaki kiralama ücretinin banka ...
iptal-edilen-arac-kiralamasinda-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Enuygun.com İptal Ücretinde Sözleşmeye Aykırı Kesinti Mağduriyeti
Çağrıhan
13 Ekim 2025 18:53
264Enuygun uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak daha sonra rezervasyonumu 11 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Rezervasyon numaram: 8_026f644. Toplamda 2.138 TL ödeme yapmıştım. İptal koşullarında, yatırılan ücretten %20 kesinti yapılacağı belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma yal...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS
Enuygun.com İademizi Yapmadı!
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!
Enuygun.com İnternet Sitesi Üzerinden Bilet Yanıltması
Yorumlar