Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödemesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi
ID:34894069

İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödemesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi

profile
Yusuf
Enuygun.com
16 Ocak 16:49
274
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“14 gündür Enuygun’un iç organizasyon eksikliği nedenli çözülemeyen problem Enuygun şikayet hattıdan güray bey sayesinde 5 dakikada çözüldü iade sürecini başlattığını yaptığımız telefon görüşmesi sırasında sözlü olarak bildirdi”

02.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden saat 13:00 hareketli Vip Kahramanmaraş firmasında 1.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra otobüs firması seferi iptal etti ve bilet ücretini Enuygun’a iade etti.

Aynı gün, 02.01.2026 tarihinde Enuygun ile iletişime geçtiğimde ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağını ve bu talebimin kabul edildiğini belirttiler. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı, kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı.

Seferi iptal eden firma ödemeyi Enuygun’a iade etmiş olmasına rağmen, Enuygun’un bu tutarı tarafıma aktarmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1.100 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede onay verdiğiniz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-bilet-ucretinin-geri-odemesi-14-gun-icinde-gerceklesmedi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
16 Ocak 17:31 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
16 Ocak 17:42

14 gündür Enuygun’un iç organizasyon eksikliği nedenli çözülemeyen problem Enuygun şikayet hattıdan güray bey sayesinde 5 dakikada çözüldü iade sürecini başlattığını yaptığımız telefon görüşmesi sırasında sözlü olarak bildirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Selenay
Enuygun.com
28 Temmuz 2025 18:23
335

31.07.2025 tarihli Özkaymak firmasına ait otobüs biletimi Enuygun.com üzerinden aldım. 28.07.2025 tarihinde biletimi iptal ettim ancak iade edilen tutar banka kartıma geçmedi, sadece Enuygun hesabımda puan olarak kaldı. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla ve 950 TL'lik indirimli tutarla yaptım. İptal...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde 10 Dakikalık Fark Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
Enuygun.com
25 Ağustos 2025 23:45
618

25 Ağustos 2025 saat 10:07’de Enuygun üzerinden satın aldığım otobüs biletini, uçuşumun rötar yapması nedeniyle aynı gün saat 11:15’te iptal etmek istedim. Ancak, sistemde “6 saat öncesine kadar iptal edilebilir” kuralı olduğu belirtilerek, sadece 10 dakikalık bir fark nedeniyle iptal talebim redded...

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com Mağduriyetim Giderilmiyor: Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
Yeliz
Enuygun.com
11 Kasım 2025 12:40
578

9 Kasım 2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden Van Kalesi firmasının 19.00 Kayseri-Van seferi için saat 16.00’da, r** n** t** adına otobüs bileti aldım. Otobüs şoförüyle iletişime geçip nerede beklediğimi bildirdim, ancak otobüs 40 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Şoförü tekrar aradığımda, aracın...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah
Enuygun.com İnternet Sitesi Üzerinden Bilet Yanıltması videonun kapak resmi

Enuygun.com İnternet Sitesi Üzerinden Bilet Yanıltması

profile
Ertugrul

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com iletişim Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com kredi
Benzer Şikayet Yaz