Rezervasyon Hatası Ve Kısmi İade Sonrası Çözüm Sağlanamaması
"Teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden 24.03.2026 tarihi için Van kalkış 17:00, İzmir aktarmalı,... İstanbul varışlı bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram 1TK134.
"Teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden 24.03.2026 tarihi için Van kalkış 17:00, İzmir aktarmalı,... İstanbul varışlı bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram 1TK134.
23.03.2026 tarihinde saat 00.34 civarında Enuygun üzerinden Türk Hava Yolla...rı ile İstanbul–Batman gidiş ve Batman–İstanbul dönüş olacak şekilde toplam
23.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enuygun.com üzerinden AJet havayolu ile 14 Mayıs tarihli Sabiha Gökçen – Sivas... (SAW–VAS) uçuşu için 5 kişilik bilet satın aldım. Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış havayolu firmasını seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 50 gün gibi uzun bir süre olmasın
Enuygun üzerinden Şubat ayında, 18 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Hurgada gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. PNR numaram 3z...ms17 ve bu biletlere toplam 48.190 TL ödedim. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için biletlerimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında gidiş biletim iptal
Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm ile 07.03.2026 tarihinde İzmir–Kocaeli (İzmit) seferi için 1325 TL tutarında, kre...di kartı ile otobüs bileti aldım. Ancak aslında Adapazarı için bilet almam gerektiğini sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim. İptal işlemi için önce Enuygun.com’u
22 Mart 2026 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 22 Mart 2026 saat 19:30 Göksun–Şanlıurfa sefer...i ile Cizre İtimat firmasının 23 Mart 2026 saat 01:30 Şanlıurfa–Kızıltepe seferi olmak üzere toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. İlk sefer olan 19:30 Gö
23 Mart saat 16.00 için Enuygun üzerinden Yeşil Erciş firmasından Ağrı–İzmit seferine bilet aldım, biletimi de kupon kul...lanarak toplam 1.550 TL ödeyerek satın almıştım. Öğrenciyim ve bayram günü için tüm planlamamı bu bilete göre yaptım. 19 Mart saat 23.11’de firmaya ait bir numaradan bana 23 Mart
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde saat 01.30 Kayseri–İstanbul seferi için Enuygun üzerinden Vip Malatyalılar firmasından bilet satın ...aldım. Otobüse bindiğimde benimle birlikte başka bir yolcunun da aynı koltukta göründüğünü fark ettik ve muavin iki biletimizi de kontrol ettiğinde ikimizin de aynı bilete sahip ol
21.03.2026 tarihinde saat 08.53’te Enuygun üzerinden İstanbul Seyahat acentasından, 09:00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Edirne ...Keşan seferi için yanlışlıkla iki adet otobüs bileti satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen Enuygun üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak işlemi düzeltmek ve biletlerin
"Enuygun şikayetim sonrası hemen ilgilenip sorunu çözdü"
"Sağ olsunlar arayıp bilgilendirdiler en geç 10 iş gününde tarafıma iade yapılacağını söylediler ilgileri için teşekkür ediyorum"
"Daha önce iletmiş olduğum iade talebimle ilgili sorun çözülmüş olup, ücret tarafıma iade edilmiştir. İlginiz ve çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
17 Mart tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmas...ına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve
16 Mart pazartesi 21.20de Ajet firmasından yapacağım uçuş hava koşullarından ötürü iptal oldu. Ajet firmasına biletimin ...iadesi için ulaştım satış acentesinden iade almam gerektiğini söylediler ben de Enuygun.com'a ulaşmaya çalıştım fakat ne maillerime cevap veriyorlar ne çağrı merkezine ulaşabiliyor
"İyi ki varsınız. Mağdur insanların sesi olmaya devam ediyorsunuz. 13 gündür ulaşamadığım firma tarafından ödemem yarım saat içinde iade edildi, emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım."
07.03.2026 Cumartesi günü saat 21.00 Esenler – Edirne seferi için Enuygun.c...om üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR numarası 25N01ZQJ olan otobü
Enuygun üzerinden tatil planı yaparak toplam 4 adet yurt dışı bileti satın aldım. Ancak Bahreyn ve Katar hava sahalarını...n savaş nedeniyle kapatılması sonucu gidiş ve dönüş uçuşlarım iptal edilmiştir. Bu iptaller tamamen benim kontrolüm dışında, mücbir sebeplerden kaynaklanmaktadır. Toplamda dört bi
18.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Öz Gülaras firmasından Samsun’dan Amasya’ya 19.15 hareket saatli, PNR numaras...ı 2M302GCYP olan ve koltuk numarası 5 olan bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için yaklaşık 650 lira ödeme yaptım. Hareket saatinden bir saat önce Samsun Otogarı’ndaki Öz Gülara
08.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden toplam 15.698,81 TL bedelle Kayseri – Mısır gidiş, Mısır – Kayseri dönüş uçak bil...eti satın aldım. Biletler Anadolu Jet uçuşuydu. Satın alma sonrasında Anadolu Jet tarafından tarafıma SMS gönderilerek Ortadoğu’daki gelişmeler gerekçe gösterildi ve uçuş tarihimin
Pegasus Hava Yolları üzerinden, Enuygun acentesi aracılığıyla 08.04.2026 tarihli uçuş için toplam 12.000 TL tutarında bi...let satın aldım. Uçuş tarihine henüz yaklaşık 20 gün varken biletimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 500 TL iade edileceği, geri kalan tutarı
"Sorunum başarıyla çözüldü mağduriyetim giderildi ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Özkaymak firmasından saat 13.00 İzmir–Uşak seferi için, “sefer saatine... kadar iptal güvencesi” seçeneğini de ayrıca ücret ödeyerek kullanarak kredi kartımla bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala, 12.30 civarında otogara yetişemeyec
Enuygun üzerinden 18 Mart saat 14.30'da seferli Pamukkale Turizm Bursa–Akça...koca otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti açığa aldım ve tutarın Enuygun
17.03 tarihinde saat 15:00’te İzmir’den Manisa Kula’ya giden Mardin Vip seferi için Enuygun üzerinden eşim adına 300 TL ...tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Daha sonra hiçbir onayım olmadan bileti kendileri iptal etmiş ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Konu hakkında görüş
15.03.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Mek Ağrı Dağı Turizm firmasına ait, Ağrı kalkışlı saat 10:30 otob...üs seferi için 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme işlemi Enuygun platformu üzerinden gerçekleştirildi. Bilet alımı sırasında kalkış noktası seçiminde sehven hata yaparak