to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 18 Mart saat 14.30'da seferli Pamukkale Turizm Bursa–Akçakoca otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti açığa aldım ve tutarın Enuygun cüzdan hesabıma encoin olarak yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne encoin olarak ne de para iadesi şeklinde herhangi bir yükleme yapılmadı.
İşleme ait PNR numaram 189553365. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım; bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Biletimi açığa aldığım tutarın söz verildiği şekilde encoin olarak cüzdanıma tanımlanmasını veya ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm için 2 Şubat tarihine üç adet otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içinde bu biletleri iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık üç haftadır PNR 187613432 numaralı bu işlemimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatlard...
31 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerin iptalini talep ettim ve Pamukkale iptal talebimi aldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 6.369,28 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreç...
11 Mart 23.59’da Ankara’dan Bursa’ya Pamukkale Turizm seferi için Enuygun üzerinden Efe C** adına, 189274143 numaralı rezervasyonla 600 TL tutarında kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Sefer, Pamukkale tarafından araç arızası gerekçesiyle iptal edildi ve iadenin Enuygun aracılığıyla yapılacağı...
Enuygun üzerinden Pamukkale firmasına ait, 13 Mart tarihli, PNR numarası 189228700 olan otobüs bileti için 900 TL ödeme yaptım. 10 Mart tarihinde bileti iptal etmem gerekti ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 850 TL iade edildi, 50 TL ise ödenmedi. Herhangi bir kampanyaya, kupona veya özel b...
Yorumlar