to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 4.414 TL Ödemesini Geciktiriyor
20 Haziran 2026 tarihinde Xiaomi firmasının kampanyası ile yeni bir cihaz satın alıp eski cihazım olan Xiaomi 11t model telefonumu kampanya kapsamında satmak üzere, Xiaomi’nin yönlendirdiği anlaşmalı firma EasyCep’e gönderdim. 23 Haziran’da EasyCep tarafından tarafıma 4.414 TL bedelli cihaz satış onay maili gönderildi ve aynı gün satışı onayladım.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, satış bedeli hesabıma hâlâ yatırılmadı. Süreç boyunca defalarca EasyCep ile görüştüm, her seferinde şikayetimin ilgili birime iletildiği ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Xiaomi ile yaptığım görüşmelerde de benzer şekilde sadece “en kısa sürede” denilerek somut bir adım atılmadı.
Hem Xiaomi’nin kampanyayı düzenleyen taraf olarak, hem de EasyCep’in cihazı teslim alıp bedelini onaylamasına rağmen ödemeyi yapmaması nedeniyle mağdur edildim. Onayladığım 4.414 TL tutarındaki cihaz satış bedelimin gecikmeye uğramadan ivedi şekilde tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
