Enterprise kurumsal

Enterprise’ın İstanbul Taksim şubesinden 417719636981 numaralı rezervasyon kodu ile 2 hafta öncesinden, 22 Kasım tarihi için uzun yol planı yaparak araç rezervasyonu oluşturdum. Tüm programımı bu araca göre ayarladım ve gününde, saatinde Taksim şubesinde hazır bulundum. Şubeye gittiğimde çalışanlar...

Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Enterprise Rent A Car müşterisiyim. Bu süre boyunca hiçbir olumsuzluk, kaza veya kural ihlali yaşamadım. Her zaman araçları aldığım gibi, eksiksiz ve temiz şekilde teslim ettim. Genellikle BMW 5 Serisi, X1, 1 Serisi, Mercedes c ve e Serisi gibi lü...

Enterprise’dan 34hdj970 plakalı Hyundai i20 aracı, yaşadığımız kaza sonrası sigorta firması tarafından ikame araç olarak aldık. Aracı teslim almaya kardeşim B******** B*** İ***** gitti ve evrakları imzalayarak aracı teslim aldı. 06.06.2025 tarihinde kardeşim ufak çaplı bir kazaya karıştı ve gerekli ...

Enterprise Adapazarı şubesinden araç kiralamak için bugün rezervasyon yaptım. Ancak aranarak yasaklı müşteri olduğum bildirildi ve rezervasyonum iptal edildi. Sebep olarak, önceki araç kiralamamda detaylı temizlik gerekmeyen bir araç için araç kiralama bedelinden daha fazla tutarda detaylı temizlik ...

26.02.2025 tarihinde Metrogarden Enterprise şubesinden 34hbm271 plakalı Hyundai Bayon marka aracı satın aldım. Aracın tüm borçlarının ödenmiş ve borçsuz olarak teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak, satıştan yaklaşık iki hafta önce (31.01.2025) araca yazılmış olan 3.033,80 TL tutarındaki trafik ...

09 Eylül 2025’te İzmir Alsancak şubesinden 34NAD975 plakalı Ford Tourneo aracı teslim aldım. Aracı sabah saat sekizde, temizlenmemiş şekilde teslim ettiler. 15 günlük kiralama süresinin sonunda, 26 Eylül 2025’te aracı iade ederken benden 500 TL 'temizlik ücreti' tahsil edildi. Aracı kiralarken temiz...

08.10.2025 günü saat 08.30 sularında Enterprise Çukurova Havalimanı ofisinden araç kiralamak istedim. Bu firmadan ilk kez kiralama yapacaktım, daha önce başka firmalardan defalarca araç kiraladım ve sokak arası kiralama firmalarından bile görmediğim bir davranışla karşılaştım. Ofis çalışanları, uçak...

09.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM şubenizden Peugeot 2008 model aracı 1 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim alırken bana herhangi bir şekilde çizik veya sürtme için sigorta yaptırmak isteyip istemediğim sorulmadı. Teslim günü geldiğinde ise, aracın üzerinde tırnak çapı kadar bir sürtme oldu...

1 hafta önce Antalya Havalimanı Enterprise ofisinden araç kiraladım. Henüz kiralama sürem dolmadan, üzerime herhangi bir kanıt olmaksızın bir suç atılarak aracı iade etmem istendi. Daha sonra ise aracı süresi dolunca teslim etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

15.07.2024 tarihinde İzmit Arastapark AVM şubesinden kiraladığım Hyundai i20 aracı teslim ettikten yaklaşık bir yıl sonra, 08.09.2025 tarihinde tarafıma 10.519,82 TL tutarında bir tamir faturası çıkarıldı. Hasarın oluştuğu tarihte herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmedi ve bana herhangi bir ...

15 Temmuz 2021 tarihinde Enterprise'ın 18 yaşında personelinin tehlikeli araç kullanması sebebiyle aracıma çarpması sonucu yaşanan kaza nedeniyle mağdur oldum. Kazanın ardından ilk tutanakta kusur oranı iki tarafa eşit (50-50) olarak belirlenmişken, daha sonra Enterprise tarafından tarafıma araç mah...

Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 1.08.2025 tarihinde firmadan araç kiraladım. Şirket kredi kartıyla ödeme yaptım kiralamayı internet üzerinden bir firma ile yaptım ama Enterprise üzerinden yaptım ödemesini yapmamıza rağmen fatura ulaşamıyoruz ve bize ve devletimize bu zarar vermekte. Böyle kurumsal b...

5 Ağustos tarihinde, 9-12 Ağustos tarihleri arasında "Ekonomik Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya Benzeri Otomatik" bir araç için Enterprise Rent A Car'ın Aydın Kuşadası şubesinden rezervasyon yaptırdım. Ancak 8 Ağustos akşamı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek, aracın bana 11:00’de deği...

+1

03.06.2025 tarihinde Antalya Lara şubenizden Ford Courier marka aracı kiraladım. 17.08.2025 tarihinde HGS borcu adı altında 0,02 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Oysa araç Antalya dışına hiç çıkmadı ve böyle bir HGS tutarı olması mümkün değil. Lara şubenizi aradığımda, kiralama bedelinin k...

Enterprise İzmir Bayraklı şubesinden araç kiralama hizmeti aldım. Rezervasyon numaram 951263613527. Kiralama işlemlerim için toplamda 8.052,00 TL (18/06/2025 tarihli), 36,80 TL (21/06/2025 tarihli) ve 76.861,38 TL (04/07/2025 tarihli) olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geç...

1 Ağustos 2025 tarihinde Enterprise Ordu Giresun Havalimanı Ofisi'nden Ford Puma modeli araç için yapmış olduğum rezervasyonda ciddi sorunlar yaşadım. Havalimanına geldiğimde, tarafıma aracın hazır beklediği bilgisi verildi ancak beni almaya tam 20 dakika gecikmeli gelindi. Ofise geçtiğimde ise, rez...

29 Temmuz tarihinde Ankara YHT Garı’ndan 7 günlüğüne online olarak Egea Sedan araç kiralamıştım. Egea’yı özellikle Sedan ve bagajının büyüklüğü nedeniyle seçmiş, ücreti de önceden ödemiştim (10.800 TL). Ancak aracı teslim almak için ofise gittiğimde, ellerinde Egea modeli olmadığını belirttiler ve y...

11.07.2025 tarihinde Enterprise Samsun Havaalanı şubesinden 6 günlük araç kiraladım. Kiralamanın 5. Günü, araca ihtiyacım kalmaması sebebiyle çağrı merkezini arayarak farklı bir şehirdeki Enterprise şubesine aracı bırakıp bırakamayacağımı sordum. Çağrı merkezinden, ekstra 3.200 TL ödemem şartıyla ar...

27 Temmuz tarihinde Enterprise üzerinden bir günlük araç kiralama işlemimizi saat 12:00'ı seçerek oluşturduk. Aracı almaya gittiğimiz sırada saat 11:41'de firmadan telefon geldi ve bir saat rötarlı alabileceğimiz belirtildi. Bunun üzerine her ne kadar gelmiş olsak da bir önceki müşterinin yaratmış o...

Plaka düştü, 6 saat bekledim, hiçbir ilgi ve alaka olmadı. Her müşteri hizmetleri 'bildirdim' diye söyledi. Kimse bildirmedi ve en kötüsü, kurumsal ve en büyük kiralama şirketinin buna çözüm olarak 'yalan söyleme' demesi polise hayal kırıklığı yaşattı. Resmen tonlarca para ödeyip araba gün boyu yatı...