Enpara yapılandırma

Enpara’ya ait kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen şu anda kartımın 8.600 TL olan tüm limitine kısıtlama konulmuş durumda. Farklı bankalarda aktif olarak kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde bu şekilde, borcumu tamamen ödemiş o...

Enpara kredi kartım için borç yapılandırma hakkının 29 Nisan’a kadar uzatıldığı duyurulmasına rağmen, bugün yapılandırma yapmak istediğimde herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt aldım. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım denemelerde yalnızca 10 dakika sonra, bir gün so...

Enpara ek hesabımda yaklaşık 80 bin TL borcum bulunuyor ve bu borç 2 aydır gecikmede. Devletin çıkardığı yasa kapsamında bu borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istediğim için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak tarafıma sadece “yapılandır...

Enpara’da kullandığım ek hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ek hesabımda borcum varken müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırma imkanı olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci, gecikmeye girmeden net bir şey söyleyemeyeceğini, gecikmeye düştüğümde tekrar a...

Enpara’da kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap ürünlerine ait aylık toplam ödemem 40 bin TL’ye yakın, ve ödemelerim her bir ürün için ayrı ayrı olduğu için yaklaşık 1 yılı aşkın süredir çok ciddi maddi zorluk yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda maaşımdan neredeyse hiç para kalmıyor ve çocukl...

2024 yılının sonunda Enpara’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra BDDK’nın getirdiği 60 ay yapılandırma hakkından yararlanmak için başvuru yaptım. Bankadaki görevli, bu haktan faydalanabilmem için 80 gün gecikme olması gerektiğini söyleyince, bu süreyi beklemek zorunda kaldım. 80 gün dolduktan s...

Enpara üzerinden yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda toplam 3 adet kredim bulunuyor ve son 1 aydır ciddi ödeme güçlüğü çektiğim için taksitleri düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayarak kredi borçlarım için yapılandırma talebinde...

Enpara kredi kartımı 2025 Haziran ayında yapılandırdım ve tüm borcumu ödeyip kapanmasını sağladım. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine ve 2025 Kasım ayından beri kartımın kapalı olmasına rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil şubede kart limitim 58.000 TL olarak görünüyor; ancak herhangi bir iş...

Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de yapılandırma için uygun olduğum, işlemi Enpara cep şubesi üzerinden devam ettirmem gerektiği söylendi. Ancak cep şubeye girdiğimde bana tarif edilen ya da ekra...

BDDK'nın gecikmiş kredilerin yapılandırılmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında Enpara müşteri hizmetlerini 1 Nisan 2026 tarihinde arayarak gecikmiş olan kredilerimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kredilerim bir aydan uzun süredir gecikmede olmasına rağmen, müşteri hizmetleri hiçbir somut g...

Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımla ilgili BDDK kararlarına rağmen yapılandırma talebim iki kez reddedildi. 11 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararına istinaden borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum, Enpara bu talebime “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde yazılı olarak ret ce...

Enpara’da ek hesap ve kredi borcum bulunuyor ve yaklaşık iki aydır maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerimde güçlük çekiyorum. Bu nedenle borçlarımın yapılandırılması için defalarca talepte bulundum; ancak talebim sürekli olumsuz karşılandı. Telefon bankacılığı ve cep şube üzerinden müşteri hizmetl...

Enpara’daki 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 26 Mart tarihinde Enpara.com uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Daha önce de kredilerimin yapılandırılması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir zaman olumlu bir geri dönüş alamadım. Bir süre sonra uygulama üzerinden ban...

Enpara üzerinden çekmiş olduğum yaklaşık 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde son dönemde ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu nedenle üç aydır defalarca kez Enpara müşteri hizmetleriyle görüşerek kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Her görüşmemde yaşadığım ödeme güçlüğünü anlatma...

Enpara kredi kartımın yaklaşık 355.000 TL olan borcu, işten ayrıldığım dönemde ödeyemediğim için hukuki takibe ve hacze konu oldu. Kısa süre önce tekrar işe başladım ve düzenli gelir elde etmeye başladığım için borcumu ödeyebilmek amacıyla Enpara’nın çalıştığı avukatla görüştüm ve borcumu yapılandır...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte hiçbir şekilde anlayış ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Borcum yaklaşık 11 bin küsur tl olmasına rağmen, yapılandırma talebime olumlu bakılmadı ve dosyam 26 Mart tarihinde Av. Burcu’ya devredildi. Enpara tarafından dosyanın avukata devredi...

Enpara’da yaklaşık 400.000 TL anaparası olan kredi borcum için bu ay yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu daha düzenli ödeyebilmek için taksitlerin yeniden düzenlenmesini istememe rağmen, talebim banka tarafından reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “ekranımızda yapılandırmaya u...

Enpara’nın eski bir müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum. Şu anda üç ayrı ihtiyaç kredim bulunuyor ve toplam borcum yaklaşık 500 bin tl civarında. Bu kredilerden biri geçen yıl, diğer ikisi ise bu yıl çekildi. Son dönemde yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle bu kredilerin aylık topla...

Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ciddi bir nakit darlığı içindeyim ve ihtiyaç kredimin ödemesinde güçlük çekiyorum. Buna rağmen banka, BDDK’nın 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlem...