to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Kullanım Limiti 0 TL Olarak Görünmesi Ve Düzeltme Talebi
Enpara kredi kartımdaki yapılandırma borcumu 25.09.2026 tarihinde 60.600 TL olarak tamamen kapatmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasında kartımın kullanılabilir limiti hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Kart limitim toplam 53.040 TL olmasına rağmen bu limite erişemiyorum ve kartı kullanmaya çalıştığımda işlemlerim reddediliyor.
Bu durumun düzeltilmesi için Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun devam ediyor. Diğer bankalara ait kartlarımda herhangi bir gecikmem veya sorun olmamasına rağmen Enpara kredi kartımda kısıtlamanın kaldırılmaması mağduriyet yaratıyor.
Yapılandırma borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen limitimin hâlâ kapalı görünme nedeninin araştırılmasını, kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve varsa üzerimde görünen haksız bir kısıtlama veya blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Teşekkürler Enpara
