to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırılamaması Ve Faiz Yükünün Artması
Enpara kredi kartıma ait borcum 7 gündür gecikmede ve toplam borcum 121.000 TL’ye ulaştı. İzin kullandığım için maaşım eksik yattı, bu nedenle borcumu şu an kapatabilecek durumda değilim ve 6 Aralık’tan önce de ancak çok küçük bir miktar ödeme yapabilirim.
Bu nedenle 10.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yeniden yapılandırılmasını, daha ödenebilir taksitlere bölünmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilci, ayrıntılı bir gerekçe sunmadan yalnızca yapılandırma yapılamayacağını ve minimum ödeme tutarını ödemem gerektiğini söyledi. Üstelik gecikme faizleri de borcumun üzerine sürekli eklenmeye devam ediyor.
Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteriyim; yapılandırma yapılması halinde düzenli şekilde ödemelerimi sürdürebilirim. Ancak mevcut koşullarda ödeme gücüm olmadığı için borcun icra takibine düşmesi riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Gelir durumumdaki geçici düşüş ve iyi niyetim dikkate alınarak kredi kartı borcumun makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve faiz yükünün hafifletilmesini, bana uygulanabilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/11/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
