Enpara Kredi Kartı İle Eğitim Harcamasının Taksite Alınamaması

Enpara bireysel kredi kartımla 23 Ekim’de Eskişehir Açıköğretim Fakültesi üzerinden 2.350 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Harcamayı yaptığım gün mobil uygulama üzerinden harcama taksitlendirme seçeneğini denedim ancak taksit yapılmadı.

Ekstre kesim tarihinden sonra tekrar denediğimde ise bu kez ekranda taksitlendirilebilecek harcama bulunmadığı yönünde uyarı alıyorum ve işlem yapılamıyor. Enpara çözüm merkeziyle görüştüğümde de bu harcamayı taksitlendiremeyeceklerini söylediler. Eğitim harcaması olduğu için özellikle taksitlendirmek istiyorum ancak sistemsel ve tarihsel gerekçelerle bunun tamamen imkansız olduğu söyleniyor.

23 Ekim tarihli 2.350 TL’lik eğitim harcamamın, mümkünse geriye dönük olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Teknik olarak bir çözüm üretilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.