to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kartıma ait olmayan işlemler sebebiyle Apple tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 12 Ocak saat 11.36 civarın...da, Enpara’dan “Enpara.com kartınızla Apple. COM/BILL cork ıe firmasında 649.99 TL tutarında harcama yaptınız. Bu harcamayı siz yapmadıysanız 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezimi
Enpara’da bulunan blokeli hesabımda kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık iki aydır bu hesaba ve borç detaylarına erişe...miyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için internet şubesine giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem beni yeni müşteri gibi gördü
Enpara kredi kartımın limitini artırabiliyor olmama rağmen, hiçbir şekilde limit azaltma işlemi yapamıyorum. Sistem limi...t artırımına izin verirken, limit azaltmaya kesinlikle izin vermiyor ve bu durum iki gündür çözülemiyor. İki gün önce kredi kartı limitimi 105.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek içi
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda sürekli “uzaktan erişim hatası” alıyorum ve hesabıma e
Enpara kredi kartı borcum için 10 Ekim 2025 tarihinde çözüm merkezi aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Bana, ...kampanyalar bölümünde yapılandırma seçeneğinin çıkacağı, bunun da mobil bildirim veya SMS ile tarafıma iletileceği söylendi. Ancak ne herhangi bir bildirim ne de SMS tarafıma ulaşm
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi değerlendirmeler sonucunda uzlaşı sağladık konu ile ilgilenen syn Av. Hülya hanımada anlayışı ve ilgisi için teşekkür ederim"
"Sorunun geç çözüldü ama çözüldü"
09.01.2026 tarihinde, önceki telefonum artık kullanılamaz halde olduğu için... Enpara hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem, giri
Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. ...Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpar
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 15 dakikadır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefonumdan uygul...amaya girmeye çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturum
Enpara’ya ait 2024/248062 sayılı dosyam nedeniyle yaklaşık 3 gündür 0531 766 **** numaralı hattan bir avukat tarafından ...aranmaktayım. Yapılan görüşmeler sırasında şahsıma “hırsız”, “yalancı” şeklinde hitap edilmiş ve “mal kaçırıyorsun” diyerek açıkça iftirada bulunulmuştur. Bu ifadeler hem onur kırı
Uzun süredir Enpara’da kullandığım ek para hesabım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak talebim telefon bankacılı...ğı üzerinden “uygunluk olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık iki yıldır kullandığım ek para hesabımda 101.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bunu gelirime göre ödeyebileceğ
"Yardımınız için teşekkür ederim, yurt dişinde olduğum için çözülmez diye endişeleniyordum. 1 saate varmadan hemen hallettiniz. Çok merci."
Yaklaşık 6 Ocak tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde... giriş yapamıyorum. İlk gün sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığını d
Babamın vefatı sonrası Enpara nezdindeki hesaplarının borç ve bakiye durumunu öğrenmek ve vergi müdürlüğüne sunmak üzere... gerekli vergi intikal yazısını talep ettik. Aynı işlemi diğer bankalarda en fazla bir saat içinde sorunsuzca halledebilirken, Enpara ile 31.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10
"Teşekkür"
08.01.2026 tarihinde saat 13:08'de Enpara müşteri hizmetleri çağrı merkezi gibi davranan kişiler tarafından telefonla ar...andım. Bana kampanya hakkında bilgi verildi ve bu görüşme sırasında bankacılık işlemleri üzerinden bazı bilgilerim istendi. Görüşme esnasında istenen bu bilgileri verdikten sonra,
Yıllardır Enpara ek para ürününü kullanıyorum ve şimdiye kadar oldukça memn...undum. Herhangi bir bilgi verilmeden ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan
Yurt dışındayım ve Enpara Bireysel mobil uygulamasını telefonumdan kullanmak istediğimde, yılbaşından sonra uygulama ben...den güncelleme yapmamı istedi. Güncellemeyi yaptıktan sonra da sorun devam etti ve uygulamanın üst kısmında “uygulamayı bu bölgede kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkmaya başla
Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık yarım saat boyunca “uzaktan erişim” ...ile ilgili bir hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Uzak erişim olarak görülen uygulamayı silmem de mümkün olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Enpara’dan,
Enpara kullanıcısıyım ve uzun süredir ek para özelliğini düzenli ödemelerle, hiçbir aksama yaşamadan kullanıyordum. 8 Oc...ak 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını fark ettim. 13.000 TL’lik ek para limitimi günlük ihtiyaçlarım ve çoğunlukla fatura öde
"Ben ya da bir başkası (çocuklar vs.) Enpara SMS engellemiş, engeli kaldırdım, sorun çözüldü, teşekkürler"
07.01.2026 tarihinden beri Enpara internet bankacılığına Android uygulaması... üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrula
"Sorunum çözüldü ilgi için teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden MTV ödemesi gerçekle...ştirdim. Ödemenin hemen ardından beni telefonla arayan bir kişi, yaptığım ö
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ek para özelliğimi düzenli ödemelerle sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün... hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazdım. Buna rağmen
Enpara üzerinden 17.11.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Bu... hayat sigortasını iptal ettirip ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden iptal için tüm menülere b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
