to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da yalnızca sonu 5239 ile biten kartıma bağlı hesabımda bulunan ve ay sonuna kadar tüm faturalarımı ödeyip temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanacağım para bulunurken, 12.02.2026 tarihinde saat 01:13 civarında hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle EFT, havale, para çekme dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Şu ana kadar Enpara müşteri hizmetleriyle üç kez telefon üzerinden, bir kez de uygulama üzerinden yazılı olarak görüştüm. Ancak her seferinde yalnızca “güvenlik” ifadesi dışında hiçbir detaylı açıklama, süre bilgisi ya da somut bir çözüm önerisi sunulmadı. Blokenin neden konulduğu, ne zaman kaldırılacağı ve hesabımdaki paraya ne olacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Bu durum nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor, günlük ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için tüm finansal planlamam altüst olmuş durumda.
Enpara’dan, güvenlik gerekçesiyle konulan bu habersiz blokenin derhal incelenerek kaldırılmasını ve hesabımdaki paramın acilen tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işleme ilişkin açık ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 05.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan blokaj konuldu. O andan itibaren hesabıma erişemiyorum ve tüm param hesabın içinde bloke şekilde kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine...
04.12.2025 tarihinde saat 18.27 itibarıyla Enpara’daki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o andan beri hesaplarıma giriş dahi yapamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye erişebiliyorum. Blokenin sebebini öğrenmek için tarafıma gelen SMS doğrultusunda müşteri hi...
18.01.2026 tarihinde Enpara’daki kredi kartım ve vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tarafıma sadece SMS ile bloke ...
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
Yorumlar