Enpara telefon

Enpara internet bankacılığına, telefon numaramı ve operatörümü değiştirmem nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “sim kart blokesi sebebiyle çözüm merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; ancak s...

QNB Finansbank’tan Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 3. Taksitini Haziran 2025’ten beri ödeyemedim. Bankayı arayarak taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum, ancak bu talebim mümkün olmadığı belirtilerek reddedildi. Sonrasında diğer taksitleri de ödeyemedim. Bugün, 0216 805 00...

Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa QNB Grubu Enpara Hesap Açma Başvuru Reddi İçin Kişisel Gerekçe Ve Şeffaflık Talebi profile Ç****** Enpara Şikayetvar Pro üyelik avantajlarını kullanmaktadır. 11 Eylül 11:14 5 Şikayetvar Enpara.com’a 3 kez müşteri olma başvurusu yaptım. H...

Enpara.com’a 3 kez müşteri olma başvurusu yaptım. Her seferinde başvurum reddedildi. Telefonla aradığımda nedenini öğrenemedim, sadece ‘banka politikaları gereği’ denildi. Daha sonra gönderilen e-postada da aynı ifade tekrarlandı. Banka politikalarının gizli tutulması anlaşılabilir, ancak en azında...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Enpara.com hesabım ve 5 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartım, 10.09.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan (ne mail, ne SMS, ne de telefon yoluyla) gece saatlerinde kapatıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kapatılmış, ekranları...

Kasım 2024’te Enpara kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım. Ancak daha sonra yapılandırmayı iptal etmek ve kartımı eski haline döndürmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak iki kez Enpara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Her iki görüşmede de yapılandırmayı iptal edemeyecekler...

09.09.2025 tarihinden beri Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hem kartımı hem de mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Esnaf olarak hesabımda zaman zaman yüklü ya da düşük tutarlı para akışı olabiliyor; çevrem geniş, bu nedenle işlem çeşitl...

Enpara mobil uygulamasını, ana telefonumun kamerası bozulduğu için farklı bir cihaz olan iPhone SE’ye indirdim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizi yeniden indirerek veya farklı bir cihazdan giriş yapmış olduğunuz için karekod işlemlerinize geçici olarak izin veremiyoruz. Güve...

Mayıs 2025'ten Ağustos 2025'e kadar olan süreçte Enpara kredi kartı ve esnek hesap borçlarımın toplamı yaklaşık 145.000 TL'ye ulaştı. Bu dönemde borçlarımın minimum tutarını dahi ödeyemediğim için defalarca Enpara'nın canlı destek hattı ve telefon kanalları üzerinden yapılandırma talebimi ilettim. Y...

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında eksi hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eksi hesabım -147.500,00 TL iken, bu ay hiçbir ödeme yapamamama rağmen limitim -157.000,00 TL’ye yükseltilmiş. Zaten ödeme yapamaz durumdayken, borcumun daha da artırılması beni çok daha zor bir duruma ...

2022 yılından bu yana Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak “bloke var, sebebini söyleyemiyoruz, böyle kalacak” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Şubeleri bulunmadığı için yüz yüze görüş...

Enpara vadesiz tl hesabımda yaklaşık 280 bin TL'lik bir bloke bulunuyor. Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle tüm banka hesaplarıma bloke konmuştu. Ancak dün tüm borcumu ödeyip adliyede dosyamı kapattım. Enpara ile hem telefon hem de uygulama içi mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Adliyeden evr...

Enpara’dan kart süresi dolduğu için yeni gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak tam 1 aydır teslim edilmedi. Kartın gönderimi için ilk önce ev adresimi girdim, herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan 2 kere teslim edilemedi diye bilgi geldi. Daha sonra Enpara'ya ikinci bir e...

29 Ağustos Cuma gününden bu yana Enpara.com’un hiçbir kanalına (mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri) erişemiyorum. Apple telefonumla denememe rağmen tüm kanallar kapalı ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap işlemleri, para transferleri ve diğer tüm bankacılık hizmetlerinden ...

3 saat önce İstanbul Mecidiyeköy’deki Enpara ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 6.100 TL yatırdım. İşlem sırasında hiçbir sorun yaşanmadı, ATM’de herhangi bir arıza veya hata da olmadı. Ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hem telefonla hem de Enpara uygulaması üzerinden müşteri hizmet...

26 Ağustos tarihinde Enpara bireysel hesabım, güvenlik gerekçesiyle ve hesabımın alındığı iddiasıyla, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem telefon hem de e-posta yoluyla aciliyet bildirdim. Ancak iki gündür süre...

Bireysel Enpara hesabımdan her gün İstanbul Kart'ıma EFT ile yükleme yapıyordum. Ancak 16 Ağustos’tan bu yana, yükleme işlemlerim “57” hata kodu ile başarısız oluyor ve işlemim banka politikaları gereği onaylanmıyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve başka hiçbir işlemde benzer bir kısıtlama yaşamad...

Enpara Kredi Kartım (son 4 hanesi: 3112) için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak limit arttırımı talebinde bulunuyorum. Her ay en az iki kez başvuru yapmama rağmen, hem telefon hem de yazılı kanallardan olumsuz yanıt alıyorum. Tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmiyor; ödemelerim düzenli ve kredi not...