Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Almanya’da Yeni Telefon Numarasıyla Enpara Giriş Ve SMS Onay Sorunu

Sarp
Sarp
Enpara
12 Şubat 19:29702

Enpara cep şube hesabımda hâlâ Türkiye’de kullandığım eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Uzun süredir Almanya’da yaşıyorum ve artık bu eski numaraya erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş için gereken SMS kodlarını alamıyorum.

Sisteme Almanya numaramı eklemek ya da numaramı değiştirmek istediğimde uygulama ve internet şubesi içinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle 2023 Ekim ayından beri kendi hesabıma güvenli bir şekilde giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Enpara’dan, Almanya’da kullandığım yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve giriş ile onay SMS’lerinin bu numaraya gönderilmesini talep ediyorum. Yurt dışında yaşayan müşteriler için de numara güncelleme sürecinin açık ve erişilebilir bir şekilde sağlanmasını istiyorum.

13 Şubat 08:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Şubat 10:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurt Dışı Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişim Sağlanamıyor

Taylan
Taylan
Enpara
11 Kasım 2025 12:242.094

Yurt dışına (Almanya) taşındıktan sonra Enpara hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak uygula...

Enpara Hesabım ve Kartıma Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Umyda
Umyda
Enpara
29 Kasım 2025 23:561.301

Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için inte...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri