to read complaints and reviews, or file yours.Enpara internet/mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama, “uzaktan erişim ve kayıt s...ebebinden giriş yapamadığımı” belirten bir uyarı veriyor. Telefonumu yeniden başlatmama, başka cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirm
Yaklaşık bir saat önce Enpara cep şubesine telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, mobil cihazıma uzaktan erişim yapıldığ...ı tespit edildiği ve güvenliğim için oturumumun sonlandırıldığı yönünde “b001” kodlu bir uyarı aldım. Ardından da mobil cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir SMS/uya
27.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara idari takip birimini telefonla aradım. İdari takipte olan kredi kartımı...n yapılandırmasını istemediğimi, ekstresini ödeyip kartı bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında karşımdaki müşteri temsilcisi, sanki kartı kullanmak istemiyor
Enpara üzerinden Dinamik Pay uygulaması ile farklı zamanlarda üç ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlki 08.01.2026 ta...rihinde saat 19:51'de S********* A*** adına 500 TL, ikincisi 09.01.2026 tarihinde saat 14:16'da A**** Y******* adına 200 TL, üçüncüsü ise 12.01.2026 tarihinde saat 15:43'te kendi a
7 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 144.728,23 TL tutarında bir harcama yapıldı ve bu işleme ilişkin olarak ürü...n/hizmet alınamadığı gerekçesiyle harcama itirazında bulundum. 9 Ocak’ta Enpara Çözüm Merkezi üzerinden 5036089 numaralı harcama itirazı kaydını açtım, tüm belgelerimi ve kanıtları
Enpara’da bulunan hesabım ve kartlarımla ilgili yaşadığım ani blokaj nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 534***...0421 numaralı telefon ile kayıtlı müşterinizim. Dün itibarıyla hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek bloke edildiği, kredi kartımın kapatıldığı ve banka kartımın da blo
26 Ocak 2026 tarihinden beri Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Mobil cihazınızda zararlı yazılım te...spit edilmiştir, telefonunuzdaki zararlı yazılım ve uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Telefonda herhangi bir virüs
Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 2 hafta önce mevcut kartlarımın Troy karta dönüştürülmesi için talepte bulundum. Telefon... bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma Enpara’nın Troy ile anlaşması olmadığı, bu nedenle Troy kart verilemediği söylendi. Türkiye’nin yerli kart sistemi olan Troy’u k
Enpara hesabımdan acil olarak birine para transferi yapmam gerekiyor ancak para transferi sırasında istenen SMS doğrulam...a kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hem para gönderemiyorum hem de faturalarımı ödeyemiyorum. Son günlerde defalarca kez denememe rağmen kod bir türlü ulaşmıyor, “yeniden gönde
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Hesabımdan onayım alınmadan para çekildi. En ufak bir alışveriş yaparken bile telefona kod gönderen Enpara, uygulama hes...abımdan 29,99 USD para çekerken herhangi bir onay almadan nasıl işlem yapar? Ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Enpara kredi kartı ve ek hesap borçlarım bir süredir ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 55.000... TL, ek para borcum ise yaklaşık 26.000 TL ve aylık ödediğim minimum tutar 25.000 TL seviyesinde. Yaklaşık bir yıldır borçlarımı sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum, son 3 ay is
23.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında sosyal medyada Enpara’nın faizsiz, 6 ay vadeli 75.000 TL kredi kampanyasına ai...t bir reklam gördüm. Reklama tıkladığımda kesinlikle Enpara’nın resmi sayfasına yönlendirildim ve burada benden istenen bilgileri doldurdum. Kredi kullanım puanımın tam olduğu, bu
"Hızlı yanıt ve çözümle sorunum giderildi."
Enpara vadesiz hesabımdaki kredi ödememi tamamen kapattıktan sonra hesabımı... da kapattırdım ve kapandığı bana onaylandı. Aradan yaklaşık bir sene geçti
Enpara Bank a.Ş. kredi kartıma tanımlı nakit avans limitinin haberim olmadan banka politikası gerekçesiyle kapatılması n...edeniyle şikayetçiyim. Bugün limitin kapandığını fark ettim ve öncesinde bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen anlık
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, yaşamış olduğum adli bir olay nedeniyle savcılık tarafından hesapl...arıma ve mal varlığıma konulan blokeden dolayı ödeyemiyorum. Denetimli serbestlik ile tahliyemin ardından borcumu düzenli şekilde ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Enp
Enpara’ya ait kredi kartımı yaklaşık 3 aydır, Kasım 2025’ten bu yana limit kısıtlaması nedeniyle hiçbir şekilde kullanam...ıyorum. Gelen e‑postada belirtilen kriterlerin hiçbirinde sorun yaşamamama rağmen kartım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. Bankaya olan borçlarımı bugüne kadar düzenli şekilde öde
2-3 aylığına yurt dışına çıktım, orada para çekme konusunda bir sorun yaşamamak adına henüz yurt dışına çıkmadan önce mü...şterisi olduğum Enpara bankasının müşteri temsilcisini aradım ve yurt dışında kredi kartımdan para çekme konusunda bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı öğrenmek ve teyit etmek istedim,
Enpara adına T. B. Ö. Avukatlık bürosu tarafından yönetilen 2025/80361 e. Numaralı icra dosyam için ana para olarak 36.5...27,09 TL toplam tutar olarak 51.125,81 TL (faiz, tahsilat harcı vs) borcum bulunmaktadır. UYAP üzerinden dosya takibi tarafımca yapılmaktaydı. Bunun üzerine alacaklı vekili T. B. Ö
Enpara’dan kullanmakta olduğum ihtiyaç kredilerimle ilgili yaşadığım erteleme sorunu hakkında yazıyorum. Toplam 5 farklı... kredim bulunuyor ve aylık toplam taksit tutarım yaklaşık 28.500 TL. 20.02.2026 tarihli taksit (lerim) için en az 1 ay erteleme talebim oldu ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Enpara banka kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın bloke edildiğini öğrendim. Kartım şu an kul...lanılamıyor ancak hesabımda bakiye bulunuyor ve parama erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da telefon numarası ekranı geliyor, hesabıma giriş yapamıyor ve herhangi
Enpara’dan aldığım banka kartım çatladığı ve kırılmak üzere olduğu için 202...5 Ekim ayından beri kart değişim talebi oluşturmaktayım. Bu süreçte yaklaşı
Enpara hesabımın IBAN numarasının değiştirilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce fark ett...iğim üzere IBAN numaram değişmiş, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstelik eski ve yeni IBAN’ın son 8 hanesi aynı bırakılmış. Bu durum para transferlerinde ci
"Her şey için teşekkür ederim"
Papara hesabımın kapanmasının ardından, ailemde babamın da uzun süredir mem...nuniyetle kullandığı Enpara’yı, güvenilir ve dijital bankacılık anlamında b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
