Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kartım Haksız Şekilde Kapandı, Ödeme İşlemim Reddedildi Ve Faiz İşliyor

profile
Şükran
13 Şubat 14:00
398

Enpara kredi kartını, eşimin vasisi olarak yaklaşık iki yıldır düzenli şekilde kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden itibaren kartımın kullanımı kapandı, hem harcama yapamıyorum hem de mevcut borcumu ödeyemiyorum.

Kartımda yaklaşık 37.500 TL borç görünmesine rağmen, karta yatırdığım 38.200 TL bakiye ile borcumu kapatmak istiyorum fakat sistem bu ödemeyi işleme almıyor. Buna rağmen her gün faiz işliyor ve bu durumun bilinçli olarak düzeltilmediğini düşünmeye başladım, çünkü yatırdığım para borcumu fazlasıyla kapatabilecek durumda olmasına rağmen kullanılamıyor.

Bu süreçte Enpara çözüm merkezini defalarca telefonla arayarak kayıt açtırdım ancak bir haftadır net bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem kartımı kullanamıyor hem de yatırdığım parayla borcumu kapatamayıp her gün faiz ödemek zorunda kalıyorum.

T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 4552 olup, bu bilgi üzerinden kaydımın bulunup incelenmesini, yatırdığım bakiyenin derhal borç ödemesi olarak işleme alınmasını ve kartımın haksız yere kapatılması ile işleyen faizlerin iptal edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 14:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Şubat 17:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Faizli Ödendi, Ancak Limit Kısıtlamasıyla Kullanılamıyor

profile
Özge
29 Ocak 10:17
1.168
enpara-kredi-karti-faizli-odendi-ancak-limit-kisitlamasiyla-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri