to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan ek para hesabımda bir süre gecikmem oldu ancak en son tüm borcumu kapattım. Şu anda ek para limitim gö...rünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Eğer böyle tamamen kapatılacağını bilseydim, sadece taksit ödemelerimi yapar, ek paramı tümden kapatmazdım. En çok güvendiğimiz ve seve
Enpara’da bulunan kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartımı kaybettim. Bu nedenle hem kartımın hem de hesabımın tama...men kapatılması ve bilgilerimin silinmesi için bugün, 8 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcis
"Sorunum çözüldü, arandım, ve süreçle ilgili ayrıntılı bir şekilde bilgilendirildim. Teşekkür ederim"
Enpara kredi kartıma ait borcun tamamını 08.06.2026 tarihinde 9.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağ...men kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm borcumu ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor. Enpara’dan kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve gerekli kon
Cuma günü saat 21.31 itibarıyla Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik amacıy...la bloke konulduğu belirtilerek işlem kısıtı getirildi ve o andan beri ne hesabımı ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi ve borç ödeme gi
Enpara’ya ait gecikmiş kredi ürünlerim nedeniyle dosyamın Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredildiği bilgisini aldım. Yaklaşık ...bir haftadır Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından sık sık telefonla aranıyorum ve bu aramalar sırasında kullanılan üslup beni son derece rahatsız ediyor. Görüşmeler esnasında “Başka bir
6 Haziran Pazar günü saat 20.30 civarında Enpara vadesiz hesabımda bulunan 20.000 TL’ye güvenlik sebebiyle hiçbir bilgil...endirme yapılmadan bloke konuldu. O zamandan beri hesabımdaki 20.000 TL’ye kesinlikle erişemiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetle
06.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ardından bu avansı erken kapatma...k istediğimde, sadece 1–2 günlük süre için benden yaklaşık 1.750 TL civarında “erken kapama” farkı talep edildi. 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak M***** Hanım il
İşletmemde kullandığım Enpara pos cihazında fiş üzerinde yer alan adres bilgilerim başından beri eksik ve hatalı görünme...ktedir. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde kullandığım bu pos cihazındaki adres bilgisinin eksik yazıldığını vergi denetleme memurunun uyarısı ile fark ettim. 02 Haziran tarihinde b
Enpara’nın “Davet Et” kampanyası kapsamında 30 Mayıs’ta bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım 31 Mayıs’ta Enpara hesabın...ı açtı, 5 Haziran’da da hesabını aktif hale getirdi. Kampanya şartlarına göre 500 TL ödülümün 7 Haziran’a kadar yüklenmesi gerekirken, bu ay ödülüm hesabıma hiç yatırılmadı. Daha
"Sorunumu çözdüler."
06.06.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasında Enpara kredi kartıma özel 2...5.000 TL tutarında taksitli nakit avans teklifi gördüm. Bu teklifi kullanma
22.05.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden dolandırıldım ve hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Çiçek siparişi verecekk...en site yönlendirmesi sonucunda sözde muhasebe departmanı gibi davranan kişiler beni görüntülü arayarak, nefes alıp düşünecek fırsat bile bırakmadan işlemler yaptırdı ve sonucunda
Iyzico üzerinden kullanılan Ridebeam uygulamasında yaptığım bir işlem sonrasında, Enpara kartımdan iznim ve onayım olmad...an art arda para çekildiğini fark ettim. 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde, yaklaşık 3-5 dakikalık aralıklarla, toplamda 11 kez işlem yapılmış ve toplamda 350 TL’ye yakın bir t
Verilen bilgiler yetersiz ve çözüm sunmuyor. Kart teslimatı gibi kritik bir konuda bankanızın süreci bu kadar kötü yönet...mesini anlayamıyorum. Sürekli standart cevaplar alıyorum. Sorunumun araştırılmasını ve kartımın teslimatı hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Bunlardan ...ilki 86.214,57 TL tutarında “aırbnb* HMMM2S5KQ8 london GB” işlemidir, ikincisi ise 267,00 TL tutarında “Sancar Gıda İstanbul TR” işlemidir. Olaydan yaklaşık 2 saat sonra Sancar Gıd
Enpara kartımdan 08.06.2026 tarihinde “Yurt Dışı webpos 3D Satış” başlığıyla, 777494 işlem numaralı 79,99 TL tutarında b...ir çekim yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onayım, bilgim veya isteğim olmadan para çekilmesi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili henüz Enpara müşteri hizmetleriyle gör
Samsung s25 fe model telefonumda Android 16 işletim sistemiyle Enpara mobil temassız ödemeyi kullanırken sürekli olarak ...varsayılan ödeme uygulaması seçim ekranı açılıyor. Ödeme her ne kadar hesaptan çekilse de, her temassız işlemde bu ekranın gelmesi kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aynı
Enpara ile ek hesabımdan kaynaklı borcum nedeniyle çalıştıkları hukuk bürosundan görevlendirildiğini söyleyen bir kişi, ...bugün annemi arayarak kendisini icra memuru olarak tanıtmış ve bana ait borç bilgisini üçüncü kişiyle, yani annemle paylaşmıştır. Bu kişi konuşma sırasında “İcra için yola çıkıldı,
Ben Muharrem A***, vefat eden oğlum Emre A***’ın Enpara’da bulunan vadesiz hesabının varisi olarak hesap bakiyesinin tar...afıma ödenmesi için yaklaşık iki hafta önce Enpara’ya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden gerekli evraklar talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri eksi
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ancak yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurum bir türlü onaylanmıyor. Ba...şvurularımı hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yü
Yaklaşık 2–3 aydır Enpara’ya hesap açılışı için başvuruda bulunmaya çalışıyorum ancak her denememde “Enpara olarak şu an... başvurunu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Başvuru süreci için uygulamaya girip oradan yönlendirildiğim web sitesi üzerinden işlem yapıyorum fakat sistem her seferinde aynı
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu dün itibarıyla tamamen ödedim. ...Buna rağmen kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor ve kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi ve
"Bilgilendirme sağlandı, önlem alındığını düşünüyorum. Lütfen herkes dikkatli olsun."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
