"Teşekkürler bilgilendirme için"
Enpara talep
11.566 şikayet
Enpara'dan Mirasçı Olarak Hesap Bakiyesi Çekememe Ve Yanıtsız İletişim
"Sorunum çözülmüştür, Ceren hanıma teşekkür ederim"
Vefat eden kardeşimin Enpara hesabında kalan bakiyeyi mirasçı olarak çekmek istiyorum, ancak Enpara ile sağlıklı şekilde... iletişim kuramadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, fiziki şubeleri olmadığı için yüz yüze işlem yapma
Enpara Mobil Uygulama Erişimi Kesintisi Ve Telefon Bankacılığı Sorunu Acil İşlem Mağduriyeti
"Enpara ekibi, hesabıma erişim sağlayamadığım için yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
23.07.2026 tarihinden beri Enpara hesabıma mobil uygulama üzerinden erişim ...sağlayamıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığı hattınız da sürekli meşgul
Enpara Hesabımda 100 Bin TL Limit Kısıtlaması Neden Açıklanmadı?
Enpara hesabımda para çekme ve yatırma limitlerimin banka tarafından 100.000 TL olarak kısıtlandığını bugün öğrendim. QN...B ATM’lerdeki para çekme ve yatırma limitleriyle ilgili SMS bilgilendirmeleri alıyorum ancak kendi hesabıma tanımlanan bu kısıtlamanın nedenini anlayamıyorum. Canlı desteğe sorduğ
Enpara’da Telefon Numarası Güncelleme Sürecinde Sürekli Değişen Talep Ve Oyalama
Enpara’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek ve yeni kart başvurusu yapabilmek için yaklaşık iki aydır uğraşıyoru...m. İlk başvurumda tarafıma a4 kağıda dilekçe yazıp kimliğimle birlikte e‑posta olarak göndermem istendi, ben de aynen tarif edildiği gibi gönderdim. Daha sonra işlemin yapılmadığın
Vekâlet İşlemi Uzun Süre Gecikti İletişim Yok Ve Güvenim Azaldı
Enpara nezdinde eşime ait birikim hesabındaki paranın, eşimin tarafıma vermiş olduğu vekâlete istinaden önce kendi vades...iz hesabına, ardından da kendi Enpara vadesiz hesabıma aktarılması için 13.07.2026 tarihinde talepte bulundum. Yaklaşık 68.000 TL civarında bir tutar söz konusudur. Bu süreçte def
İzinsiz Bloke Ve Kart İptali Nedeniyle Mağduriyet
Enpara kredi kartımla yaptığım bir harcamada ekstreme farklı bir firma adı yansıdı. Bunun üzerine destek hattına yazarak... bu işlemi benim yapıp yapmadığımı kontrol etmek ve sadece bilgi almak istediğimi belirttim. Sonrasında da işlemi gerçekten benim yaptığımı fark edip tekrar yazarak bunun kendi har
Enpara İşlem İptal Seçeneği Çalışmadığı İçin Güven Sorunu
23.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 4.990 TL tutarında bir ödeme işlemi sırasında dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım.... Bana para geleceğini düşünürken, dolandırıcı taraf benden ödeme talep etti ve açıklama kısmına da yalnızca “hesabınıza yatırılacak” şeklinde bir ibare yazarak beni yanılttı. Bu sü
Kuryeden Hiç İletişim Gelmemesi Ve Kart Tesliminde Gecikme
Enpara müşterisi olmak için 19 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumun ardından kart teslimi ve sözleşme işlemle...ri için kurye yönlendirileceği, kurye firmasının benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kurye tarafından arandım ne de
Öne ÇıkanKonular
Enpara İnternet Bankacılığı Erişiminin Kapatılma Nedeni Açıklanmalı Ve Hemen Açılmalı
Haziran 2026’dan beri Enpara internet bankacılığı erişimim kapalı olduğu için hesaplarıma ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde b...ir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da uygulama içi uyarı almadım, erişimimin neden kapatıldığını da bilmiyorum. Bu nedenle Enpara’daki vadeli/vadesiz hesap hareketlerimi göremiyo
Enpara’da İhracat İbkb İşleminde Sistem Hatası Ve Yanıltıcı Bilgi
Enpara’da şirket hesabım üzerinden 21 Temmuz tarihinde ihracat IBKB işlemi yapmak istedim; ancak sistemlerindeki hata ne...deniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Cep ve internet şubelerinden defalarca denememe rağmen IBKB ekranında beyanname numarasının yazıldığı alan sadece 8 haneli, oysa gümrük beyanna
Kriterleri Karşılayan Müşterinin 25.000 TL Kredi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi
Enpara’nın yeni müşterisi oldum ve mobil uygulama üzerinden tarafıma özel tanımlanan 25.000 TL tutarında, 3 ay ödemeli i...htiyaç kredisine başvurdum. Tüm kriterleri sağlıyor olmama rağmen, herhangi bir somut gerekçe ve detaylı açıklama yapılmadan başvurum 23.07.2026 tarihinde olumsuz sonuçlandı. Hiçb
Ayın Enparalısı Kampanyasından Haksız Ayrılma Ve Şeffaf Kriter Talebi
Uzun süredir Enpara kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Daha önce “Ayın Enparalısı” kampanyasındaki 5 kr...iteri de sağlayarak her ay bu kampanyadan yararlanabiliyorken, mart ayından itibaren temmuz ayı da dahil olmak üzere sürekli olarak “Ayın Enparalısı olamadınız” uyarısıyla karşılaş
Enpara'dan Uyarı Alınmadan İcra Sürecine Atılmak
Enpara ile yaşadığım süreçte, tarafıma ait küçük ve cüzi bir borçla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosya...m icraya verilmiş. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı almadım, icra durumunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durumu yaklaşık 2–3 haftadır çözmeye çalışıyorum.
Tekrarlanan Gerekçesiz Kredi Kartı Ve Ek Para Redleri Üzerine Şikayet
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Bankayla aktif olarak çalışıyor, hesaplarımı kullanıyor ve finansal işlemlerimin büyük... kısmını Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca yatırım işlemlerimi de Enpara’ya taşıdım. Kredi notum yüksek olmasına ve düzenli bankacılık geçmişime rağmen, hem kredi kartı
75.596 TL’lik İade Ödemesi 25 Gün Boyunca Gecikti, Enpara Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Enpara Bank üzerinden Monster Bilgisayar’dan 75.596 TL tutarında yapmış olduğum alışverişi iade ettim, ürünler 13.06.202...6 tarihinde iadeye gönderildi ve 16.06.2026 tarihinde Monster tarafından iadenin onaylandığı bilgisi verildi. 22.06.2026 tarihinde Monster Notebook Destek Ekibi’nden, ücret iadesi
Ticari Hesap Ve POS Başvurularının Gerekçesiz Reddedilmesi
Enpara üzerinden şirketim için ticari hesap açmak istedim ancak başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedil...iyor. Hem web siteniz üzerinden hem de çağrı merkeziniz aracılığıyla başvuru yaptım, fakat her seferinde yalnızca “banka politikaları sebebiyle” ifadesinin yer aldığı bir bilgi mes
Enpara ATM'ye Yatırdığım 30.100 TL Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Süreci Belirsiz
"Teşekkürler"
Bugün saat 14.00 civarında Adana Kozan’daki Enpara ATM’sinden hesabıma 30.1...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında parayı yatırmama rağmen t
Vadesiz Ve KMH Hesap Faiz Bilgisi Alınamaması Ve Görüşmenin Erken Sonlandırılması
"Çözüm merkezi yetkilisi Pınar Hanıma, desteği, hassasiyeti ve detaylı bilgilendirmeleri için çok teşekkür ediyorum."
22 Temmuz 2026 tarihinde Enpara Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmede vadesi...z hesabım ve kredili mevduat hesabımın son ödeme tarihi ile faiz tutarı det
Yatırım Hesabına Erişilemiyor, Riskli Kesinti Ve Açıklama Talebi
Enpara yatırım hesabıma yaklaşık 10 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu... anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yatırım hesabıma erişemiyorum. Kısa süreli bir aksaklık gibi görünse de, bu sırada
Borsa İşleminde Sistem Hatası Yatırım Fırsatını Kaçırttı
22.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden borsaya giriş yaparak yatırım işlemi yapmak ...istedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlem yapmama izin vermedi. Ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çı

Enpara Yatırım Menüsüne Erişilemiyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden hisse senedi ve fon alım satımı yapmak için yatırım menüsüne girmeye çalışıyorum ancak... menüye hiç erişemiyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 11:00’den beri yatırım menüsüne ulaşılamadığı için işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı
Hesabım 4 Gündür Açılmadı, Açıklama Ve Hızlı Aktifleştirme Talebi
"Çözüldü teşekkür ederim"
Enpara’da yeni bir hesap açmak için gerekli bütün talimatları ve istenen be...lgeleri mail yoluyla eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım dört gündür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














