İzin Verilmeyen 25 TL Kart Çekimi İçin Geri Ödeme Ve İnceleme Talebi
Iyzico üzerinden bilgim dışında Enpara hesabıma bağlı kartımdan 23.03.2026 ...tarihinde 25 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbi
Iyzico üzerinden bilgim dışında Enpara hesabıma bağlı kartımdan 23.03.2026 ...tarihinde 25 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbi
Enpara kartımla daha önce birkaç kez sorunsuz ödeme yaptığım CSFloat isimli çevrimiçi oyun sitesinden bugün tekrar alışv...eriş yapmak istediğimde işlemim “İşlem reddedildi” hatasıyla onaylanmadı. Aynı siteden yaklaşık iki hafta önce hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabiliyorken, şu an kartım üzerinden b
07.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında..., 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, acentesi
Enpara’da bulunan kredi kartım ve ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Enpara’ya ait hiçbir bo...rcum olmamasına ve tüm ödemelerimi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 6 aydır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyo
Enpara’nın tavsiye programı kapsamında, yaklaşık bir buçuk ay önce bir arkadaşımı Enpara’ya üye yaptım. Kampanya şartı o...larak sadece arkadaşımın Enpara’ya üye olması ve kartını aktif şekilde kullanması gerektiği belirtilmişti. Arkadaşım üyeliğini tamamladı, fiziksel kartını aldı ve o günden beri kar
"Merhaba sorunum çözüldü. 1 gün dolmadan iletişime geçtiler ve öneri sundular. İadem gerçekleşti. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
8 Nisan 2026 tarihinde saat 00.56 civarında, daha önce kendi isteğimle kapa...ttığım bireysel Enpara hesabıma FAST ile yaklaşık 19.000 TL tutarında para
Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 8 Nisan gecesi saat 02.00 civarında, daha 1...–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba cep şubeden girmeye çalıştığımda “Cep şubesi kullanıma kapalıdır” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ed
"Şikayet konusu kısa bir sürede giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Yıllardır Enpara’dan, bana ait olmayan bir kişi isimli bir hesapla ilgili s...ürekli e-posta doğrulama mesajları almaktayım. Enpara’da hiçbir hesabım olm
Enpara’da vadesiz hesap açmak için şimdiye kadar en az beş kez başvuru yaptım, ancak her seferinde başvurum olumsuz sonu...çlandı. Başvurularımı hem internet/mobil kanalları üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla denememe rağmen hiçbirinde olumlu bir geri dönüş alamadım. Konu ile ilgili müşt
Enpara’da bulunan hesabım yaklaşık 4 aydır bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Borcum olma...masına rağmen diğer bankalardaki geçmiş icra ve haciz dosyalarım gerekçe gösterilerek, Bankalar Birliği kararı doğrultusunda hesabıma bloke konulduğu tarafıma bildirildi. Turizm p
Enpara’nın davet kodu kampanyası kapsamında, davet ettiğimiz her kişi için 500 TL ödül verileceği ve bu ödüllerin her ay...ın 7'sinde yatırılacağı belirtiliyordu. Benim davet kodumla, ben dahil toplam 8 kişi Enpara’ya katıldı ve hepsi banka kartını çıkardı. Bu durumda hesabıma 4.000 TL geçmesi gerekirk
Enpara’da site aidatlarını toplamak için kullandığımız hesapta yönetici değişikliği sonrası yaklaşık 1 aydır devir işlem...ini tamamlayamıyorum. Yeni yönetici olarak hesabı üzerime alamıyorum, eski yönetici de artık hesaba giriş yapamıyor, bu nedenle siteyle ilgili tüm ödemeler ve tahsilatlar aksama ri
Enpara’da kullandığım ek hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ek hesabımda borcum varken mü...şteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırma imkanı olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci, gecikmeye girmeden net bir şey söyleyemeyeceğini, gecikmeye düştüğümde tekrar a
Dün Kocaeli Derince’de, Yavuz Sultan Camisi yanında bulunan QNB Finansbank / Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırma işl...emi yaptım. Toplam 14.800 TL yatırdım. ATM ekranda yatırdığım tutarı yanlış görünce işlemi iptal ederek iade almak istedim, ancak ATM bu kez de parayı eksik iade etti ve 200 TL’yi
"Teşekkürler"
Enpara hesabıma yaklaşık 2–3 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve bu süre boyunca 127 bin tl civarın...daki parama kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda “bilinmeyen bloke” görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
16/12/2025 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden Microsoft adına 3.299 TL tutarında, benim tarafımdan gerçekleştirilme...miş bir işlem yapılmıştır. İşleme dair harcama bildirimi telefonuma ulaşır ulaşmaz Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Bu işlemin bana ait olmadığını belirter
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
"Çok teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı çözümünüz için 🙏🍀"
Yaklaşık 3 aydır Enpara nezdindeki hesabımda bloke bulunuyor ve hesabımda yer alan parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda bu blokajın icra dosyam nedeniyle konulduğu ifade edildi. Ancak zaten maaşımdan icra kesintisi yapılıyor. Buna rağmen hesabımın ayrıca tamamen bloke
Enpara’nın “Davet et, 500 TL kazan” kampanyasına 15 Mart tarihinde katıldım, şartları da eksiksiz yerine getirmeme rağme...n üzerinden 22 gün geçmesine karşın kampanya tutarı hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece yapabilecekleri bir şey olmadığını ve param
Kardeşim 25.11.2025 tarihinde vefat etti. Enpara’daki hesabında yaklaşık 104.000 TL bakiye bulunuyor. Mirasçı olarak hem... bu bakiyenin tarafımıza ödenmesi hem de hesabın kapatılması için önce Aralık ayında, ardından istenen tüm belgeleri tamamlayarak Mart ayında tekrar başvuruda bulundum. Tüm resmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100