to read complaints and reviews, or file yours.Enpara ek hesabım için birkaç gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözü...m alamıyorum. Ek hesabımı yapılandırmak istediğimi belirtiyorum, sistemde uygunluk olmadığı söyleniyor. Ne zaman uygun olacağımı sorduğumda ise “bilmiyorum” cevabından başka bir aç
"Banka hızlıca beni arayarak gerekli açıklamayı yaptı kendilerine teşekkür ediyorum"
Enpara hesabıma 14.08.2026 tarihinde bir başkası tarafından EFT ile para gönderildi. EFT sırasında IBAN ve isim uyuşmazl...ığı olduğu için para Enpara hesabıma geri dönmesi gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı ve beklemede görünüyor. 100.000 TL tutarındaki bu EFT’ye ait sorgu nu
Enpara’da 2022 yılından beri kullandığım ek hesabımda yaklaşık 112.000 TL borcum bulunuyor. Uzun süredir bu borcu ödemey...e çalışmama rağmen yaptığım ödemelerin sadece faize gittiğini, ana borçtan düşmediğini görüyorum. Ayrıca hesabıma yaklaşık iki haftadır bloke konulmuş durumda ve toplu ödeme yapma
Uzun süredir Enpara hesabıma ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaklaşık 2–3 saattir ...hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de telefon üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Diğer bankalarda müşteri hizmetlerine hızlıca bağlanabili
19.08.2026 tarihinde Enpara bankacılık hesabımdan tanımadığım, farklı bir kişiye ait IBAN’a iki kez 10.000 TL olmak üzer...e toplam 20.000 TL EFT gönderimini yanlışlıkla gerçekleştirdim. İşlemler gece saat 02.00 civarında oldu ve hatayı fark eder etmez hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
Enpara Şirketim Cep Şube üzerinden Can Apartmanı hesabıma mobil bankacılıktan girmem yaklaşık yirmi gündür engellenmiş d...urumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde benden bazı evraklar istendi, ben d
05.08.2026 tarihinde kira bedeli olarak Enpara hesabımdan Ziraat Bankası’nd...a başkasına ait bir hesaba 2.810 EUR gönderdim. Üç gün boyunca para karşı t
16 Ağustos Cumartesi gününden beri Enpara vadesiz hesabıma hiçbir açıklama ...yapılmadan bloke konuldu ve 4 gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yak
"Sorunum çözülmüştür. Enpara destek ekibine teşekkür ederim."
Enpara hesabıma internet alışverişlerime ait iade tutarlarının yansıtılmaması hakkında şikayetçiyim. İade işlemleri sizi...n sisteminizde görünmesine rağmen günlerdir beklemekteyim ve tarafıma her seferinde farklı gerekçeler sunularak süreç geciktiriliyor. Özellikle son 2 gündür açıkça oyalanıyorum. İ
Enpara’daki ek hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin ne zaman konulduğunu da bilmiyorum çünkü... tarafıma SMS, e‑posta veya uygulama içi bir uyarı gönderilmedi. Ek hesabıma olan borcumu kapatmak için hesabıma para yatırdığımda, ek hesabımı kullanamadığımı fark ederek blokeni
2015 yılından bu yana, Enpara’nın ilk 250.000 müşterisinden biri olarak hizmet alıyorum. Yıllardır sade tasarımı, karmaş...adan uzak yapısı ve sorunsuz kullanımı nedeniyle neredeyse tek bankam olarak tercih ettiğim kurum, ilk kez gerçek bir yardıma ihtiyaç duyduğumda beni muazzam bir hayal kırıklığıyla
Enpara’da bulunan hesabımda toplam 34.000 TL bakiyem olmasına rağmen, dün itibarıyla Sakarya 2. İcra Dairesi’nden gelen ...17.000 TL’lik icra dosyası gerekçe gösterilerek hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu. İcra tutarı 17.000 TL olmasına rağmen 34.000 TL’nin tamamına bloke uygulanmasını haksız bulu
"Teşekkür ederiz"
Enpara cep şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulama beni mail atmaya yönl...endiriyor, gerekli evrakları iletip şifre sıfırlama talebinde bulunduğum halde tarafıma sürekli “eksik evrak” dönüşü yapılıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte 10’dan faz
8 Ağustos tarihinde DeFacto iş başvurumla ilgili olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Başvurumun kabu...l edildiğini, işe giriş ve maaş işlemlerim için Enpara üzerinden hesap açmam gerektiğini belirttiler. Yönlendirmeleriyle Enpara mobil bankacılık üzerinden hesap açma işlemini gerçe
Enpara’da sim kartım iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için sa...bahtan beri defalarca kez Enpara ile iletişime geçmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Telefon ve e‑posta kanalları üzerinden en az 10 kez arama ve başvuru yaptım, ancak ne bir geri
Enpara nezdinde kurumsal müşterisi olduğumuz şirkete ait hesaplar, yaklaşık bir haftadır herhangi bir bildirim yapılmada...n ve gerekçe açıklanmadan kapatılmış durumdadır. Bunu, şirket hesaplarımıza aniden erişemeyince fark ettim ve Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Banka politikaları gere
Enpara bünyesindeki ek hesap (esnek hesap) borcumla ilgili olarak bir süredir ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Borcumu kapatm...a niyetindeyim ancak gelir durumum nedeniyle bunu ancak düzenli ve makul taksitler halinde ödeyebiliyorum. Şu anda yalnızca hesabın işleyen faizini ödeyebildiğim için ana para borc
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve beş yıldır da kart limitimi kullanıp yine kart üzerinden yüksek tutarlı ...ödemeler yapıyorum. Kredi kartımın limiti 148.000 TL olmasına rağmen bugün yapmak istediğim yüksek tutarlı ödemelerimi, Enpara sanal kart üzerinden defalarca denememe rağmen keyfi
Enpara borcumla ilgili yürütülen dosya kapsamında y***Hukuk Bürosu ve dosya avukatı A**d**bugün tarafıma yönelik tamamen... usulsüz ve tehdit içerikli bir süreç yürüttüğünü belirtmek istiyorum. Henüz PTT aracılığıyla bana resmi bir tebligat ulaşmamışken ve dolayısıyla 7 günlük yasal itiraz ve ödeme sü
Enpara hesabıma ATM üzerinden para yatırırken “işlem limiti doldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma aylık sadece 100 bin tl ...para yatırma limiti tanımlı olduğunu öğrendim. Oysa internette ve genel bilgilendirmelerde Enpara’da hesaba 100 bin tl’ye kadar para yatırılabildiği belirtiliyor, bu nedenle kendim
Enpara kredi kartımın yapılandırılmış borcunu birkaç hafta önce tamamen ödedim. 24.07.2026 tarihinde kalan tüm taksitler...i kapattığım halde kart limitim toplam 42.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmet
Enpara kredi kartımı temassız olarak kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve kart değişimi talebinde bulundum.... Görüşme sırasında temsilci, bu kartın değiştirileceğini, ancak üçüncü karttan sonra yıllık kart ücreti alınacağını söyledi. Ben aradığımda herhangi bir ücret veya para konusunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
