to read complaints and reviews, or file yours.7 Nisan tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan kısıtlandı ve hesabımda para bulunm...asına rağmen hem parama erişemiyorum hem de hesabımı kapattıramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde farklı yönlendirmelerle oyalandım ve
Enpara’dan kullandığım kredilerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut iş yerimden ayrılmam ve işs...iz kalmam sebebiyle aylık yaklaşık 12 bin tl ve 25 bin tl ödemeli kredilerimin taksitlerini mevcut haliyle ödemekte çok zorlanıyorum. Gecikmeye düşmek istemediğim için kredilerimin
Yaklaşık 10 yıldır Enpara’da hesabı olan bir işletmeyiz. Daha önce Enpara üzerinden yazarkasa pos ve mail order yetkisiy...le sorunsuz şekilde çalıştık. Sonrasında ertesi gün valör oranları 3,55 seviyesine kadar çıktığı için bu hesabı kapatarak QNB Finansbank ile çalışmaya başladık. Ancak bu banka da ü
"Sorunumu 1 gün gibi kısa zamanda çözdüler. Teşekkürler..."
Enpara üzerinden kullandığım 50.000,00 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kred...isi ile bağlantılı olarak, bilgim ve açık onayım olmadığını düşündüğüm bir
Enpara nezdinde geçmişte açılmış eski hesabımın, uzun süredir hiç kullanılmamasına rağmen, bu hesaba ait eski IBAN için ...“kayıtlı bir hesap bulunmadığına dair” yazılı bir belge talep ediyorum ancak iki aydır tüm başvurularıma rağmen bu belge tarafıma verilmedi. Enpara’nın IBAN’ları otomatik olarak de
16.09.2026 tarihinde saat 21:06’da Enpara üzerinden TP2 yatırım fonu için satış emri verdim. Emir sistem tarafından kabu...l edilerek bekleyen emir olarak görüntülendi. Ancak 17.09.2026 saat 10:33’te tarafımdan herhangi bir iptal talimatı verilmemesine rağmen bu emir iptal edildi. Bunun üzerine 17.09.2
Enpara’da birikimlerimi değerlendirdiğim 26.000 TL tutarındaki THF fon ve 24.000 TL tutarındaki TLY fon için 15 Eylül gü...nü saat 13:20'de satış emri verdim. Ancak hiçbir şekilde onayım ve iznim olmamasına rağmen bu satış emri, 13:29'da banka/EMT tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiş görünüy
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 03.01.2026 tarihinde hesabımdan 18.007,23 TL tutarında hayat sig...ortası primi adı altında habersiz ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesinti yapılmıştır. Krediyi kullanırken böyle yüksek tutarlı bir sigorta bedelinden açık ve net biçimd
Enpara nezdindeki yatırım/fon hesabım üzerinden 16.09.2026 tarihinde yaşadığım bir fon satış sorunu hakkında bilgilendir...me ve çözüm talep ediyorum. 16.09.2026 saat 12:26’da Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden Pusula Portföy Para Piyasası (TL) Fonu (pry) için 31.169 adet satış emri girdim. U
Enpara Genç banka kartımın şifresini değiştirdikten sonra kendi hesabıma para yatırma ve para çekme işlemi yapamadığımı ...fark ettim. Dün yaşadığım bu durumda ATM’den veya sistem üzerinden para yatırmak istediğimde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Enpara
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabımda günlük havale limiti aşıldı gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. B...u gerekçeyle hem hesabımı kullanamıyorum hem de hesapta bulunan 1.016 TL bakiyemi başka banka hesabıma aktarmama izin verilmiyor. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, kendi taraf
16.09.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Enpara üzerinden TP2 fonum için yaklaşık 1.433.000 TL tutarında satış emri ver...dim. Ertesi gün satış emrimin iptal edildiğini gördüm, ancak bu iptalin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. İşlemin hangi gerekçeyle ve hangi aşamada iptal edildi
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
3 Ağustos 2026 tarihinde Enpara kredi kartıma EFT yaparken kredi kartı numa...rasının son 4 hanesini sehven yanlış girerek 28.000 TL’lik hatalı bir işlem
Enpara’nın internet sitesinde gördüğüm “1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyası nedeniyle Enpara kredi kartına başv...uru yaptım. Başvurumu da bizzat Enpara’nın kendi sitesindeki formu doldurarak gerçekleştirdim. Kartım geldikten sonra kampanya şartına uygun olacak şekilde 1.000 TL üzeri harcama y
"Hemen hallettiler iade yapıldı"
Enpara üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, krediyle ...bağlantılı olarak tarafıma “Enpara Tam Koruma Grup Hayat Sigortası” adlı bi
Enpara’da kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda farklı kredilerde...n oluşan yaklaşık 110.000 TL borcum bulunuyor ve artık mevcut taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen borcumu ödemek, fakat bunu gelirime uygun, makul bir yapılandırma ile
16 Eylül 2026 tarihinde Enpara yatırım hesabımda birden fazla fon için satış emirleri verdim. Tly kodlu fonda 8 adet ürü...nü kapsayan, toplam 82.471,74 TL tutarındaki satış emrim, thf kodlu fonda 98.394,49 TL tutarındaki satış emrim ve doh kodlu fonda 27.032 adet satışa karşılık 69.385,55 TL tutarında
Enpara yatırım hesabım üzerinden KARDEMİR Çelik hissesi satışı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak satış emrimi... gün sonunda iptal ediyor. İlk olarak 21.09.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden bu yana defalarca denememe rağmen satış emrim gerçekleşmiyor. Satış emri verdiğimde g
Enpara kredi kartım için yapılandırma borcumu cuma günü 60.600 TL olarak ödedim. Ödemeyi tamamlamama rağmen kartım üzeri...ndeki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Bu durumla ilgili çözüm merkeziyle görüştüğümde, bana banka politikaları gereği ilerleyen zamanlarda düzeleceği şeklinde genel bir ifade
DeFacto adına iş teklifi için arandığımı söyleyen kişiler tarafından 27 Eylül Pazartesi günü aldatıldım. Arayanlar, bir ...AVM’deki DeFacto mağazası için işe alım yapıldığını, bu nedenle bazı işlemleri birlikte yapmamız gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler. Bu kişiler, Enpara’ya kendi telefon nu
Enpara üzerinden thf ve TP2 fonları için vermiş olduğum satış emirleri herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. T...hf fonu için 16 Eylül tarihinde saat 18.23’te verdiğim satış emri 17 Eylül sabahı saat 10.11’de iptal edildi. Aynı gün, 17 Eylül’de saat 13.02’de thf fonu için tekrar satış emri ve
Enpara’da yaklaşık 1 haftadır hem hesap kartım hem de tüm vadesiz hesabım bloke durumunda. Cep şubeme de erişemiyorum, h...içbir bankacılık işlemini kullanamıyorum. Kimliğimin çipi düştüğü için sistem bloke koyduğunu, yeni kimlik çıkarmadan bu blokeyi kesinlikle kaldırmayacaklarını söylüyorlar. Müşter
27 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enpara vadesiz hesabımdan yaklaşık 750 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekle...ştirdim. Twitter üzerinden DM yoluyla bilet almak için iletişime geçtiğim kişi, verdiği IBAN’a para göndermemi istedi, ancak daha sonra bu kişinin beni yanılttığını fark ettim. İşl
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve ücret iadesini gerçekleştirdiler"
Enpara üzerinden 25.09.2026 tarihinde 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım.... Bu krediyle birlikte “Enpara Tam Koruma Kredi Grup Hayat Sigortası” adı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
