Günlük Havale Limiti Nedeniyle Hesabım Kapatılıyor Ve Bakiyem Erişilemiyor

Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabımda günlük havale limiti aşıldı gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. Bu gerekçeyle hem hesabımı kullanamıyorum hem de hesapta bulunan 1.016 TL bakiyemi başka banka hesabıma aktarmama izin verilmiyor.

Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, kendi taraflarından da aktarım yapılmadığını ilettiler. Sonuç olarak, kendi param olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kullanamıyor ve farklı bir bankaya transfer edemiyorum.

Hesabımın kapatılacak olsa bile içindeki bakiyenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, mümkünse başka bir banka hesabıma havale/EFT ile hemen aktarılmasını istiyorum. Ayrıca günlük limit gerekçesiyle bu şekilde hesap kapatma ve para blokesi uygulanmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.