Enpara talep

Yaklaşık iki ay önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Enpara.com kredi kartıma QNB tarafından limit kısıtı uygulandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece para politikaları gereği olduğu şeklinde genel bir açıklama aldım. Polis memuru olarak görev yapıyorum ve...

Ocak 2025 tarihinde Enpara kredi kartı ile İzsu için otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir faturam ödenmemiş ve 19.08.2025 tarihinde İzsu tarafından haberim olmadan suyum kesildi. Ne Enpara’dan ne de İzsu’dan fatura ödenmediğine veya suyun kesileceğine dair hiçbir bi...

Enpara üzerinden vadesiz tl hesabı açmak için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama aracılığıyla başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir yanıt alıyor ve başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine aynı gerekç...

Enpara.com kredi kartımda, hiçbir gecikmeli ödeme veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen 2 gün önce sebepsiz yere nakit avans kullanımım kapatıldı. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı, hatta k...

15 Temmuz’dan bu yana Enpara kredi kartımın limiti, tüm borcumu kapatmama rağmen kısıtlanmış durumda. Borcumu tamamen ödedim ve kart limitimin 24 saat içinde tekrar açılması gerektiği belirtilmesine rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmet...

18.08.2025 tarihinde saat 12.33’te İstanbul Fatih Emniyet metro durağındaki Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar 15.000 TL idi fakat o kadar koymadım, tahminen 10.000 veya 12.000 TL civarında bir miktar yatırdım. Ancak işlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “...

09.07.2025 tarihinde Giresun Bulancak'ta bulunan bir ATM'de 6.000 TL param sıkıştı ve hesaba geçmedi. Olayın ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana paranızın en kısa sürede hesabınıza yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu s...

İnternet/posta/telefon ile alışverişe kapalı olan ana kredi kartımla (sanal olmayan), 17/08/2025 tarihinde “Google*ADS8307712949 CC google.com ıe” açıklamasıyla 4.000 TL tutarında, tarafıma ait olmayan bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgim dışında olduğundan, aynı gün 0850 222 3663 numaralı ç...

Yaklaşık 2-3 ay önce bir organizasyon bileti almak için arkadaşlarımdan farklı hesaplardan Enpara hesabıma para gönderildi. Ancak Enpara, bu durumu banka politikaları gereği uygun bulmadığı için ticari bir işlem olarak değerlendirdi ve mobil şubeye girişimi engelledi. Bu nedenle, hesabıma gelen para...

11.08.2025 günü öğle saatlerinde Enpara kredi kartımdan Google*ads8796746190 CC adı altında 20.000 TL harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir. Harcama yapılırken banka tarafından hiçbir şekilde güvenlik kodu gelmemiştir. Bu harcamanın geri iadesini talep ediyorum.

Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...

Enpara’da güvenlik sebebiyle 2 gündür mobil bankacılık erişimim kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı, sadece telefonla arandım ve ilgili birimlere iletildiği söylendi. Bu süreçte para transferi, bakiye görüntüleme ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın bi...

Yaklaşık 5 aydır Enpara üzerinden online olarak hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında “Üzgünüz, girmiş olduğunuz cep telefonu numarası ile çok fazla sayıda T. C. Kimlik numarası kullanarak başvuru denemesi yapıldığı için güvenlik nedeniyle bu başvuru formu kullanımınıza kapatıl...

Enpara vadesiz hesabıma bugün güvenlik amacıyla bloke konuldu. Durumu, “Sayın ibrahim G*****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B016” şeklinde bir mesajla öğrendim. Bloke nedeniyle ...

28.07.2025 tarihinde, kullanmakta olduğum Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 8014) üzerinden benim onayım ve bilgim dışında Apple.com adresine 649,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada kullanıma açıktı ve gece yarısı ansızın gelen işlem bildirimiyle haberdar...

18.08.2025 tarihinde iOS üzerinden Enpara mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli 60.000 TL kredi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru yapabilmek için öncelikle Enpara müşterisi olmam gerektiği belirtildi. Bu nedenle gerekli aşamaları tamamlayarak Enpara müşterisi oldum. Fakat başvuru sürecin...

Enpara’da vadeli ve vadesiz hesaplarım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, içinde 58.600 TL bakiye bulunmasına rağmen kapatıldı. Hesaplarım tamamen dijital platformda yer alıyordu ve bugüne kadar hiçbir uyarı, bloke veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Hesaplarımda otomatik ödeme talimatlarım va...

Yaklaşık bir haftadır Enpara kredi kartı borcumun ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 121.000 TL olan borcum için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak Enpara müşteri hizmetleri ve hukuk bürosu arasında sürekli yönlendirilip, net bir çözüm alamıyorum. Enpara müşteri hizme...