to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde saat 15:20-15:35 arasında Mardin Kızıltepe’deki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 42.000 TL yatırmak istedim. Para eklemesi sırasında “Yüklü miktarda banknot ve tanınamayan banknotlar mevcut olduğundan kaynaklı paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve yaklaşık 3-4 dakika bekledikten sonra tüm parama ATM tarafından el konuldu.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve acil çözüm talebinde bulundum. Bana sadece “En kısa sürede halledeceğiz” denildi, ancak herhangi bir net açıklama veya süre bilgisi verilmedi. İşlem numaram: ım40040933.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yatırdığım para kredi kartı borcumu ödemek için gerekliydi. Kredi kartı ekstre tarihim yarın (14.10.2025) ve son günüm. Eğer para hesabıma acilen aktarılmazsa gecikme faizi işleyecek ve mağdur olacağım.
42.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...
07.10.2024 Pazartesi günü, Giresun İli Görele ilçesi merkezde bulunan Enpara (QNB Finansbank) ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM arıza vererek paramı alıkoydu ve yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi. Hiç vakit kaybetmeden Enpara müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu ile...
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
Yorumlar