to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Ancak bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi.
Enpara’nın fiziki şubesi olmaması tamamen bankanın kendi tercihidir ve bu eksikliğin bedelini müşteriye ödetmek kabul edilemez. Müşterilere başka hiçbir seçenek sunulmadan, zorunlu bir belge için ek ücret talep edilmesi açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca vize başvurum için yalnızca 3 gün gibi kısa bir sürem kaldı ve bu durum başvurumu riske atıyor.
Enpara’nın kendi operasyonel eksikliğini müşteriye fatura etmesini kabul etmiyor, bu ücretin derhal alınmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.558 
Banka Kartı 456 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 795 
FAST 170 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.129 
Havale 242 
Hesap 2.494 
Hesap Açma 435 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 374 
Kredi 2.589 
Kredi Kartı 4.466 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 51 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 277 
Para Yatırma 227 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 79 
Swift 157 
Şifre 289 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 270 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar