Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Vadeli Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Çekemiyorum

profile
Derviş
13 Ekim 2025 12:25
644

13.10.2025 tarihinde Enpara Vadeli Hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda 150.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güvenlik gerekçesiyle” kapatıldığı belirtildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Paramı çekebilmem için mail yoluyla talimat göndermem istendi, ben de bu talimatı ilettim ve iletildi bilgisi aldım; fakat halen hesabıma veya bakiyeme ulaşamıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 12:42 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Derviş
Derviş
14 Ekim 2025 11:40

Merhabalar Talebimi incelemeye aldığınız için öncelikle teşekkür ederim. Bu arada sizler hesabımda bulunan paranın transferi için benden evrak istediniz gönderdim "hesabımı kapanmasını talep ediyorum" yazmadığımı söyleyerek işlemi iptal ettiniz dediğiniz şekilde gönderdim şimdi yine mail geldi ve bu sefer tarih yazmadınız diyerek iptal ediyorsunuz 1- mevcut paramı almak için neden hesabımı kapatmaya zorluyorsunuz 2- söylenenleri yapmama rağmen neden her seferinde eksiklik buluyorsunuz lütfen dikkate almanızı istiyorum tek çalıştığım banka sizdiniz 10 a yakın otomatik ödemem ve burs verdiğim insanların ibanları sizin sistemlerinizde ve bunların tamamı şu an askıda mağduriyet sadece bana değil yardım ettiğim insanlara da yansımak üzere aciliyet gösteririseniz sevinirim teşekkür

21 Ekim 2025 10:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eray
Eray

Sonuç alabildiniz mi

Derviş
Derviş
Şikayet Sahibi

Maalesef paramı bile dün alabildim ve halen fatura talimatlarım hakkında bilgi almadım ve başka bankadan talimat veremiyorum Enpara da talimat var diye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rizky sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Paramı Alamıyorum!

profile
Rizky
16 Ağustos 2025 16:57
730

Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Lokman
29 Ağustos 2025 00:41
2.020

Güvenlik Nedeniyle Kapatılan Hesabım 5 Gündür Açılmıyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Burak
09 Eylül 2025 18:49
1.761
guvenlik-nedeniyle-kapatilan-hesabim-5-gundur-acilmiyor-bilgi-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri