to read complaints and reviews, or file yours.14.05.2026 günü saat 13:00 civarında Enpara’da kayıtlı, 0643 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 5...1.939,02 TL tutarında internet alışverişi yapıldığını SMS ile öğrendim. İnternet bankacılığına girerek yaptığım kontrolde, MoneyPay/Epttavm Ankara TR üzerinden 51.939,02 TL’lik bir
Enpara mobil uygulamasındaki “gelen ödemeyi kabul et” menüsünde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu Mayıs ayının 7’sinde y...aşadığım olayla fark ettim. Güvenli ödeme adı altında sunulan bu sistemde, ben hesabıma para gelecek diye düşünerek ekrandaki onaylamayı yaptığımda, aslında hesabımdan para çıkışı
13 Mayıs 2026 tarihinde Enpara kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık, somut bir gerekçe sunu...lmadan kapatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yalnızca “banka politikaları gereği kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt verilmiş, kartımın hangi somut nedene da
Enpara kredi kartım bugün, 13 Mayıs 2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden k...apatıldı. Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş ekstre ya da şüpheli bir işlemim bulunmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder
09.05.2026 tarihinde saat 18.10’da, Enpara’ya ait kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Paytr ar...acılığıyla 2.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hem sözlü hem
24 Nisan’ı 25 Nisan’a bağlayan gece saat 04.00 civarında telefonuma gelen bir linke tıklamam sonucu, telefonumdaki bilgi...lerim dolandırıcılar tarafından ele geçirildi. Olay öncesinde Garanti Bankası üzerinden adıma kredi ve kredi kartı başvurusu yapılmış, banka bu işlemi şüpheli görüp reddetmiş ve ta
Mastercard özellikli 5269*****9950 Enpara kartımdan, 4 sefer yurt dışından şifresiz dolar harcaması çekildi. İşlemin ban...a ait olmadığını, şüpheli işlem olduğunu özellikle bankaya belirtmeme rağmen mastercard ile anlaşmasından dolayı 'Provizyonda Gözüken İşlemi' iptal etmediler. Yani kısaca kesin dol
"Yeni kart gönderecekler teşekkürler"
Enpara bireysel hesabımdan 28 Nisan tarihinde “Debit karttan cüzdan hesabına yapılan para transferi” açıklamasıyla 306 T...L çekildiğini fark ettim. Bu tutarla herhangi bir harcama yaptığımı veya böyle bir işlem onayı verdiğimi hatırlamıyorum. İşlemi yeni fark ettiğim için Enpara’ya buradan başvuruyor
"Her şey için teşekkür ederim Enpara"
Enpara kredi kartım, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan son bir yıl içinde ikinci kez güvenlik gerekçesi...yle kapatıldı. 04.05.2026 tarihinde kartımın yeniden kapatıldığını öğrendim ve bu durum şu an aktif olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın güvenlik nedeni
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma ve dijital bankacılık kanallarına 30 Nisan’dan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece “güvenlik” gerekçesiyle dijital girişlerim engellendi ve tarafıma nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Hesaplarımda herhangi bir şüphe
Enpara vadesiz hesap müşterisiyim. Mart ayının 8’inden beri hesabım hiçbir uyarı yapılmadan bloke edilmiş durumda ve hes...abımı kullanamıyorum. Toplamda 146.000 TL tutarındaki param bloke edildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu para, yurt dışında yaşayan ailemin bana gönderdiği dövizin t
Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunumun şikayet edilmeden çözümlenseydi daha iyi olurdu. Yinede sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yıllardır Enpara kullanıyorum, tüm paramı Enpara hesabımda tutuyor ve ödeme...lerimi de buradan yapıyorum. 15.04.2026 tarihinde hesabımdan yapılan şüphel
"Cekiim yapılan param iade oldu teşekkür ediyorum Enpara'ya"
20.04.2026 tarihinde saat 22.47 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim ve... onayım olmadan toplam 6 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yu
14.04.2026 tarihinde araç alımı için Şanlıurfa’da bir ilan üzerinden tanımadığım kişilere güvenerek Enpara hesabımdan 66...0.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra mağdur olduğumu fark edip aynı anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olarak iptal edilmesini istedim. Görü
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular çok teşekkürler"
Enpara kredi kartımda 14.04.2026 tarihinde Londra menşeli bir mağazadan, dolar para birimi üzerinden birer dakika arayla... seri şekilde şüpheli işlemler gerçekleşti. Toplam 12 adet harcama yapıldı ve tutarlar 125,45 USD ile 485,52 USD arasında değişmekte olup, toplamda 2.732,16 USD tutarında iznim ve
"Teşekkürler"
Enpara hesabıma yaklaşık 2 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve... bu durumla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim. Gelen SMS’te “Sayin
15.04.2026 tarihinde gece saat 01.20 sularında Enpara kredi kartımın (son dört hanesi 3771) üzerinden, yurt dışı kaynakl...ı internet sitelerinde toplam 18.948,63 TL tutarında dört adet işlem yapılmıştır. Kartım o esnada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçe
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım ve kartlarıma, 14.04.2026 tarihinde saat 18.01’de tarafıma gönderilen SMS ile hiçbir g...erekçe açıklanmadan bloke konuldu. “Sayın e… t…, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
