to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesap Blokajı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Enpara mobil bankacılık hesabımda olağan dışı hiçbir hareket, şüpheli işlem ya da kural ihlali olmadığı halde bugün aniden bloke işlemi yapıldı. Hesabımı kullanamaz hale geldim ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımın neden bloke edildiğini bilmiyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Enpara’dan, hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu işleme neden olan durumla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Geri dönüş aldım ama sorularımın cevabını alamıyorum lütfen daha açıklayıcı bir şekilde beni bilgilendirme yaparsanız tekrar arayınız
