to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da Açıklamasız Blokaj: 40.000 TL'ye Erişemiyorum
16 Haziran 2026 günü saat 16:48 civarında Enpara vadesiz hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve o andan itibaren hesabımdaki yaklaşık 40.000 TL’ye erişemez hâle geldim. Blokenin hangi gerekçeyle konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “güvenliğiniz nedeniyle” şeklinde genel bir ifade kullandılar; bunun dışında somut bir bilgi, şüpheli görülen bir işlem veya tarih vermediler. Hesabımda blokenin konulmasını gerektirecek olağan dışı bir işlem, para transferi ya da giriş‑çıkış da bulunmamaktadır.
Hiçbir net gerekçe sunulmadan, hesabımdaki paraya erişimimin engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Enpara’nın, hesabıma konulan blokenin nedenini açık ve net bir şekilde izah etmesini ve haksız yere konulan bu blokenin bir an önce kaldırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Umarım kısa sürer bu durum aciliyeti yüksek çünkü. Çözüm olduğu anda yazacağım burayada.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
