Enpara Şube

6 yıldır Enpara.com müşterisiyim ve İstanbul’da bulunan hesabımı aktif olarak kullanıyordum. 02 Eylül tarihinde, herhangi bir yasal veya finansal sorunum olmamasına rağmen hesabım aniden bloke edildi. Hesabımın müşteri numarası sonu 7827’dir. Blokeden sonra Enpara.com İnternet Şubesi’ne giriş yapamı...

Yaklaşık 10 yıldır Npara kredi kartı kullanıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı ve müşteri limitlerimi 500 bin tl azaltmama rağmen, Npara kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Limit artışı için son 3 başvurum da olumsuz sonuçlandı ve her defasında sadece “1 ay sonra tekrar deneyin” yanıtı...

Enpara Şirketim ticari hesabıma 19.08.2025 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Şirket hesabımdaki paranın transferini gerçekleştiremiyorum ve 4 gündür ödeme yapamıyorum. Bu süreçte benden vergi levhası, nüfus cüzdanı resmi, dilekçe ve ödeme talimatı gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ola...

29 Temmuz’da Enpara üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sadece bildirim geleceği belirtildi, fakat tarafıma hiçbir bi...

Enpara.com Kredi Kartı başvurularım, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle sürekli olarak reddediliyor. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme ve aradan iki hafta geçtikten sonra tekrar başvurmama rağmen, her seferinde aynı olumsuz yanıtı alıyorum. Son başvuru...

Enpara.com müşterisiyken hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılmasına rağmen, hesabımda bulunan ek para borcu (kredili mevduat hesabı borcu) devam etmektedir. Bu borcu ödemek için birçok girişimde bulunmama rağmen maalesef hiçbir sonuç alamadım ve mağdur oldum. Öncelikle, borcumu ödemek amacıyla QNB F...

12.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Enpara tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden ilişiğimin kesileceği bildirildi ve e-posta yoluyla gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Tüm talimatlara uyarak, vadesiz hesabımda bulunan 751.000 TL ve kredi kartımda bulunan 12.500 TL’lik bakiyenin,...

Cep telefonu ve internet şube şifre yenileme işlemleriyle ilgili 4gün süren çabalamanın ardından Enpara. Comdan vazgeçtim. İyi dalga geçtiler. Onu yolla bunu çek yolla video yolla... Defalarca aramaların sonunda pes artık. Makara yapacak başka birini bulsunlar...

Enpara ve QNB Finansbank’ın ortak çalışan şirketlerindeki maaş hesabım Enpara’da bulunuyor ve her ay maaşımı dolar olarak çekmek zorundayım. Ancak her seferinde Enpara’yı arayıp en yakın QNB şubesinden para ayırtmak istiyorum, fakat Enpara beni sürekli şubeye yönlendiriyor. İzmir Konak Fevzi Paşa QN...

Enpara vadesiz hesabımı kullanarak yaptığım online alışverişin 94 TL’lik iade tutarı, 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle şikayet oluşturduktan sonra tutar hesabıma geçiyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor ve güvenimi sar...

Enpara ek hesabımın yapılandırılması için son iki hafta içinde toplam üç defa başvuruda bulundum. Başvurularımı hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her defasında sadece 'uygun olmadığı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açık...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Enpara müşterisiyim. 15 Temmuz ve 30 Temmuz 2024 tarihlerinde, mevcut ihtiyaç kredim ve kredi kartım için yüzde 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Ancak aradan bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen, “En kısa sürede SMS ile veya mobil şube üzerinden dö...

Şu anda yurt dışındayım (Rusya’da bulunuyorum) ve Enpara hesabıma cep şube üzerinden erişimim kısıtlandı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bir işlem için şüpheli bildirimde bulundum, fakat kısa sürede işlemin tarafımdan yapıldığını fark edip bunu da ilettim. Ancak buna rağmen cep şube erişimi...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden Enpara tarafından sunulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuru gerçekleştirdim. Başvurum sırasında tarafıma, 60.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunduğum, ancak sistem tarafından 20.000 TL tutarında 0 faiz...

Enpara’da mevcut ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Bankanın, BDDK’nın belirlemiş olduğu azami faiz oranı olan %3,11 kararına uymasını beklerken, bana bunun üzerinde farklı bir faiz oranı önerildi. Şikayetim 15 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında Enpara’yla iletişime geçe...

29.07.2025 tarihinde QNB Finansbank Bakırköy Şubesi'ne giderek Enpara hesabıma ait imza sirküleri ve hesap dökümü talebinde bulundum. Bu belgeleri Danimarka Konsolosluğu’na sunmam gerektiği için istemiştim. Ancak şube yetkilileri, Enpara’nın QNB Finansbank'tan ayrılacağı gerekçesiyle bu belgeleri ve...

28.08.2025 tarihinde QNB Finansbank Samandıra Şubesi'nde hesabıma 700.000 TL yatırmak istedim. Ancak şube çalışanları, para yatırabilmem için randevu almam gerektiğini söyleyerek işlemimi kabul etmedi. Üstelik yaklaşık 2 ay önce aynı şubede yine benzer bir problem yaşamıştım. Diğer bankalarda böyle...

18.07.2025 tarihinde Enpara Şirketim uygulaması üzerinden pos başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, en kısa sürede temasa geçilerek ziyaret gerçekleştirileceği yönünde bir SMS aldım, fakat geçen bir haftalık süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ek evr...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Numaramı değiştirdiğim günden beri herhangi bir şekilde cep şube giriş işlemi gerçekleştiremiyorum. Numaramı güncelleme talebinde bulunamıyorum. En paradan bir dönüş bekliyorum. 42627192 hesap numarasına bana aittir. Desteklerinizi bekliyorum.

QNB Finansbank ve TEB Bankası, belediye tarafından başlatıldığı iddia edilen bir haciz durumu olduğunu belirterek hesabımdaki paramı kullanmama izin vermiyor. QNB Finansbank ile cuma günü yaptığım görüşmede, haczin kaldırıldığını belgeyle beyan ettim ve haczi kaldırdılar. Pazartesi günü ise tekrar h...

Şifremi unuttuğum andan itibaren yaşadığım süreci anlatmak istiyorum ki, bu kadar dijital çağda, bu kadar geri kalmış bir altyapının hâlâ ayakta olması gerçekten şaşırtıcı. 1. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. Şifresini unutan birinin çağrı merkezine ulaşamaması kadar absürt bir sistem olabili...