Şifre Yenileme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteriyle İlgili Olumsuz Deneyim

Sezgin

Enpara

12 Ağustos 2025 19:04

474

Cep telefonu ve internet şube şifre yenileme işlemleriyle ilgili 4gün süren çabalamanın ardından Enpara. Comdan vazgeçtim. İyi dalga geçtiler. Onu yolla bunu çek yolla video yolla... Defalarca aramaların sonunda pes artık. Makara yapacak başka birini bulsunlar...

Enpara

13 Ağustos 2025 07:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

13 Ağustos 2025 14:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mermaid. sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Uygulaması: Güvenlik Önlemleriyle Müşteri Mağduriyeti

Mermaid.

Enpara

10 Ekim 2024 13:01

1.591

"1 ay süresince boşu boşuna uğraştırıldığım durum yarım saat içinde düzeltildi. Demek ki yapılabiliyormuş. Yaklaşık 15 senelik müşteri memnuniyetime mal oldu. Umarım tekrarlanmaz. Teşekkürler..."

Enpara Şifre Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Dinçer

Enpara

13 Mart 2025 07:18

1.446

Enpara internet şifremi unuttum ve sürekli fotoğraf istiyorlar. Artık yoruldum, şu şifre işinden. Bunun daha kolay bir yolu varken neden bilgileri mail olarak atmıyorsunuz? Ben mağdurum, bankaya giriş yapamıyorum. 1 ay oldu. Hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgilenmelisiniz.

Dijital Bankacılıkta Cep Telefonu Güncelleme Çıkmazı

Mustafa

Enpara

30 Ekim 2024 12:42

2.203

Bu enpara.com'a giriş yapmaya çalışıyorum. Cep telefonu numaram güncel değil bunu güncellemek için işte ilgili adımları takip ettim o ₺1 parayı yükledim. Görüntülü görüşmeye de girdik. Kimliğimizi suratımızı her şeyimizi tamam doğruladı lakin cep telefon numaramızı güncelleyemedik. Çünkü internet şu...

Husamettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara.com İnternet Bankacılığı Şifresi Alamama

Husamettin

Enpara

16 Şubat 2024 17:14

1.513

Enpara.com internet bankacılığı şifremi her zaman kullandığım şifremi girdiğim halde kabil etmedi ve kilitledi. Daha sonra yeni şifre almak için işle...