to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan hesabıma pazartesi günü akşam 18:33’te gelen mesajla birlikte bloke konuldu. Ardından müşteri hizmetle...rini aradım, blokemin kaldırıldığı söylendi ancak buna rağmen cep şubeme giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır. Cep Şube kanalını kullanı
Enpara’nın “3 ay Enpara'lı ol, 4. Ay 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli sıfır faizli nakit avans” kampanyasından 25.08.202...6 tarihinde hak kazandım. Kampanya şartlarına uygun olarak 3 ayı tamamlamama rağmen, kampanyayı fiilen kullanmam engellendi. Kampanya 25.08.2026 saat 22:00’a kadar geçerli olmasın
Enpara cep şubeme Poco X7 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şu...bemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı t
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma ve kredime 14 Ağustos tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçes...iyle bloke konuldu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, uygulamada tüm kanalların kullanıma kapalı olduğu uyarısını görüyorum. Aynı şekilde ATM’lerden de kredi ödemesi yapmama izin
Enpara’da bulunan hesabıma 18.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL param olmasına rağmen internet ve mobil şube erişimim kapatıldığı için parama da ulaşamıyorum. Alo Enpara’yı aradığımda
Bugün kendi Enpara hesabımdan kendi QNB hesabıma 300.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabım aniden blok...e edildi ve internet/mobil bankacılık kullanımım kapatıldı. Cep şube ekranında “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır, kullanımınıza açmak için 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mi
Enpara Şirketim Cep Şube üzerinden Can Apartmanı hesabıma mobil bankacılıktan girmem yaklaşık yirmi gündür engellenmiş d...urumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde benden bazı evraklar istendi, ben d
Enpara cep şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulama beni mail atmaya yönl...endiriyor, gerekli evrakları iletip şifre sıfırlama talebinde bulunduğum halde tarafıma sürekli “eksik evrak” dönüşü yapılıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte 10’dan faz
Dün sabah saat 10.00’dan itibaren Enpara kanallarım “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla tamamen kapatı...ldı. O zamandan beri internet şube, mobil uygulama, para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve tüm kanallarımı aynı anda kullanamaz hâle geldim.
"Enpara benimle iletişim kurarak şikayette belirttiğim ücretsiz ıslak imzalı evrak konusunda çalışma yapılmak üzere bildirim yapıldığını, QR kodlu evraklar için ne yapılabileceğini incelediklerini belirttiler. Kurye için yapılan kesintiyi iade ettiler. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu aksiyonları almış olmaları beni memnun etti. Umarım bu konuda geniş kapsamlı bir memnuniyet oluşturacak çözüm bulurlar."
07.08.2026 tarihinde saat 11:25 civarında Bursa Hürriyet QNB Bank şubesi ön...ündeki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 50.000 TL Nakit para yatırma işlemi g
Enpara kredi kartı borcum için ikinci kez yapılandırma yaptım. 17.06.2026 tarihinde yaptığım bu son yapılandırmada anapa...ra tutarı 188.142 TL olarak görünüyor. Borcumu erken kapatmak istediğimde ise müşteri temsilcisi cep şube üzerinden bana 267.000 TL kapama tutarı çıkacağını iletti. Normal ödeme pl
08.08.2026 Cumartesi günü Enpara hesabımdan iki adet para transferi yapmak için saat 17:50 civarında müşteri temsilcisi ...Ş**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında işlemlerle ilgili bilgi gelmeyince, herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Ş**** Hanım, teyit amaçlı kontrol ettiğinde işlemin güven
Nisan 2026 ayı içerisinde Kocaeli Belsa Plaza’daki QNB ATM’sine Enpara hesabıma 5.000 TL yatırmak isterken ATM parayı ge...ri verdi ve bu esnada yaklaşık 400 TL’lik kısmı yırtık ve hasarlı şekilde tarafıma iade etti. Yırtılan tutar içindeki 200 TL’lik iki banknotun da her ikisi de ciddi şekilde zarar g
Enpara kredi kartımın teslimatı kuryenin insafına bırakılmış durumda ve kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Dün sabah 08:5...8’den itibaren evdeydim, bütün işlerimi iptal edip kartı beklememe rağmen akşam saatlerinde sisteme “adreste tanınmıyor / teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi. Tüm kargolarım a
02.08.2026 tarihinde Enpara Cep Şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şube kanalı kullanımınıza kapalıdır”... uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme, ihtar veya gerekçe sunulmadan dijital bankacılık erişimimin bir anda kesilmesi nedeniyle vadesiz hesabımdaki parama ulaşamı
30.07.2026 tarihinde Enpara mobil şube üzerinden QNB Portföy Enpara Para Piyasası Fonu (enr) aldım. Ertesi gün 31.07.202...6 tarihinde bu fondan bir miktar satış yaparak 1.503,88 TL bakiyeyi vadesiz hesabıma aktardım ve bu işlem sırasında 0,27 TL vergi kesintisi yapıldı. Ardından bir sonraki gün aynı f
Uzun zamandır kullandığım Enpara vadesiz hesabım, kullanım şartları dışında kullanıldığı iddiasıyla daha önce kapatılmış...tı ve ben de bu nedenle hesabı aktif olarak kullanmıyordum. Ancak 31.07.2026 tarihinde yapmam gereken bir ödemem olduğu için, bir arkadaşım saat 16:30 civarında başka bir bankadan
Enpara nezdinde P7470ET0366326 referans numaralı işlemimle ilgili olarak tarafıma bankanızdan resmi bir e-posta gönderil...di. Bu e-postada, beyaz kağıda yazılmış imzalı bir dilekçe, kimlik ve kart görsellerim ile özçekim (selfie) fotoğrafımı hazırlayarak g*******@enpara.com adresine göndermem açık ve
Enpara’nın “tavsiye ile kazanın” kampanyası kapsamında kardeşimi 21 Haziran tarihinde cep şube üzerinden davet ettim. Ka...rdeşimin kartı yaklaşık bir hafta içinde eline ulaştı ve Enpara hesabını aktif olarak kullanmaya başladı. Kampanya şartlarında, cep şube’deki “tavsiye ile kazanın” adımından yapıla
22.07.2026 tarihinden bu yana Enpara hesabımdaki sim blokesini Enpara mobil uygulaması üzerinden kaldırmak istediğimde, ...“Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bize her zaman 0850 222 3663 Çözüm Merkezi'nden ulaşabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Farklı t
25.07.2026 tarihinde Bursa Beşevler Sanayi şube Enpara ATM’sinde karekod ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir soru...n yaşadım. 22.550 TL tutarında para yatırdım, ATM paramı aldıktan sonra ekran önce dondu, ardından tamamen beyazlaştı ve garip sesler çıkarmaya başladı. İşlem tamamlanmadı, herhang
Enpara’yı uzun süredir maaş bankam olarak kullanıyorum, maaşım her ay düzenli olarak Enpara hesabıma yatıyor. Aylık maaş...ım 125.000 TL ve yaklaşık 1 yıldır sigortalı olarak çalışıyorum, bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem ya da benzeri bir olumsuz finansal durumum bulunmuyor. Bu şartlara rağmen defa
74 yaşındayım ve Enpara’da vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana hesabıma işlem kısıtı konduğu için i...nternet bankacılığına giremiyorum, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hesabımı kullanamıyor olmam beni he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
