Enpara Şube

21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...

Enpara vadesiz hesabım hiçbir sebep yokken ve herhangi bir uyarı almadan banka politikası gerekçesiyle bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Yaklaşık 20-30 dakikadır hesabıma erişemiyorum ve 9.200 TL param içeride kaldı. Hesabımı sadece cep şube üzerinden kullanıyordum ve bugüne kadar benzer bir sorun ...

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık bir hafta önce mobil şube üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden mesaj attım, fakat sadece yapılandırma ...

20 Ekim 2025 tarihinde Enpara'da hesap açtım ve Turkcell üzerinden gelen bilgi mesajı ile faizsiz 65.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvurumun ardından bana sadece 25.000 TL kredi limiti tanımlandı. Ayrıca, kampanya masrafsız olarak duyurulmasına rağmen kredi kullanımı sırasında 1.123 TL...

Tayland’da yaşamaktayım ve yaklaşık 15 gündür Enpara’nın yeni cep şube uygulamasını Android telefonuma indiremiyorum. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama bulunduğunuz ülkede kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da farklı ülkelerde aynı sorunu yaşadığ...

2022 yılında Enpara Patnos Şubesi üzerinden, internet şubesi aracılığıyla hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır e-Devlet sisteminde hesabım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum, bilgilerimin güncellenmemesine ve diğer bankalardan düşük limitli kredi kartı almama engel oluşturuyor. Konu hakkın...

1 haftadır Enpara’daki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve tüm dijital kanallarım engellendi. İçeride 38.000 TL kredi borcum var, bunu ödeyip bankayla ilişkimi tamamen bitirmek istiyorum. Fakat ne müşteri hizmetlerinden ne de dijital kanallardan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Çağrı me...

1 Ekim’den bu yana yönetici olarak devraldığım Kardelen Apartmanı’na ait Enpara Şirketim hesabının internet bankacılığını kullanamıyorum. Gizli soru sıfırlama işlemi için defalarca dilekçe göndermeme rağmen, şifre içeren SMS tarafıma ulaşmadı. Operatörümle görüştüm ve bankacılık işlemlerinde herhang...

Babamın vefatı sonrası Enpara’daki hesabındaki yaklaşık 8.500 TL tutarındaki paranın çekilebilmesi için gerekli olan veraset işlemlerini başlatmak amacıyla, 2 gün önce Enpara’nın talep ettiği tüm evrakları (veraset ilamı, ölüm belgesi, vefat eden ve yasal mirasçılara ait kimlik ve iletişim bilgileri...

13 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara mobil uygulamasına (cep şube) girişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan engellendi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kapanacağı söylendi ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımın kapatılmas...

Enpara cep şube uygulaması ve web üzerinden bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda sadece işlem ikonu uzun süre dönüyor fakat giriş gerçekleşmiyor. Web üzerinden denediğimde ise “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güvenlik polit...

Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden bugün 75.000 TL 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Reklamlarınızda bu kredinin sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, başvurum herhangi bir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Başvuru esnasında hiçbir bilgilendirme veya hata mesajı almadım ve müşte...

Bugün Enpara mobil şube uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullandım. Ekranda SMS kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde...

Yaklaşık bir hafta önce Enpara'daki IBAN numaralarının değiştiğini fark ettim. Ancak, eski IBAN’ıma yapılacak bir ödeme bekliyordum ve bu nedenle mağdur oldum. Eski IBAN’ıma gönderilen para hesabıma ulaşmıyor. Müşteri numaram: 148324571. İki hafta önce eğitim desteğine başvurdum ve başvuruda velimi...

29 Eylül 2025 Pazartesi gününden beri Enpara USD vadesiz hesabıma yurt dışından SWIFT ile ödeme alamıyorum. Enpara Bank'a geçiş işlemi sonrası değişen IBAN bilgilerimi işverenime ilettim, ancak her SWIFT gönderim denemesinde “Associated Bank ıd not found” hatası alınıyor. Enpara müşteri hizmetleriyl...

27 Eylül 2025 akşamı Enpara kredi kartı bilgilerim kopyalanarak, bilgim dışında toplam 28.040 TL tutarında 17 farklı online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlemler 2-3 saat arayla dijital ortamda yapılmış olup, herhangi bir fiziksel mağaza veya şube ile bağlantısı bulunmamaktadır. 28 Eylül s...

Mart ayından bu yana, vefat eden annemin Enpara hesabındaki paranın mirasçılara aktarılması için başvuruda bulunmaktayız. Süreç boyunca QNB Bank Kemalpaşa şubesine giderek gerekli belgeleri (veraset ilamı, kimlik fotokopileri vb.) şube yetkilisine teslim ettik. Şube, belgeleri Enpara operasyon birim...