Enpara Şube

Yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara’da bulunan hesaplarım kapatıldı ve kartlarım iptal edildi. Android telefonumdan kullandığım cep şube uygulaması 2 gündür 5 kez kapanıp açıldı, her seferinde tekrar kapandı ve sonunda hesaplarım tamamen kullanılamaz hale geldi. Enpara’da yak...

02.12.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Nevşehir Merkez, Yeni Kayseri Caddesindeki QNB’ye ait 2 numaralı ATM’den (şube giriş kapısına yakın olan) Enpara birikim hesabıma 2 adet 200 TL, toplam 400 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. ATM banknotları 3–4 kez saymaya çalıştı, ardından arıza veri...

28.11.2025 tarihinde kendi hesabımdan Halkbank’a ait bir IBAN’a yanlışlıkla 1000 TL EFT/havale yaptım. İşlemi yaklaşık 10 dakika sonra fark ettim ve hemen Enpara mobil şube üzerinden yanlış gönderilen paranın iadesi için talep oluşturdum. Ancak yaptığım iade talebine karşılık, bana transferin yapıld...

27 Kasım 2025 sabahı saat 09.00 itibarıyla Enpara Cep Şube üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, cep şubem anında bloke edildi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Çözüm Merkezini arayın' uyarısı almaya başladım. Bu blokaj sebebiyle acil olarak yapmam gereken para transferini gerç...

QNB Bankası’ndan çektiğim 3 farklı kredi için erken ödeme yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır “sigorta poliçesi güncellemesi” nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden erken ödeme yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve sürekli “güncelleme” uyarısı alıyorum. Bu...

Enpara kredi kartı limitim, diğer bankalarda çok daha yüksek limitler verilmesine rağmen 20.000 TL’de tutuluyor. Son bir ay içinde iki kez limit artışı başvurusu yaptım (en son dün akşam), ancak her ikisi de reddedildi. Başvurularımı internet şube üzerinden gerçekleştirdim ve kart numaramın son 4 ha...

13 Kasım 23.45’ten beri Aydın Efeler’de Enpara mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu hizmet verilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak saat 01.00’dan sonra hizmet verilmiyor. Bir banka olarak 7/24 aktif çağr...

2023 yılında Enpara Şirketim hesabıma gelen ödemelerin imzalı dekontlarına ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra dekontlara erişimim tamamen kesildi. Hesabımı kapatmadan önce böyle bir kısıtlama olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle Maliye’ye sunmam gereken evraklar...

Enpara’da bireysel hesabım var ve hem mobil şube hem de tüm Enpara ürünlerini kullanıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez mobil şubeye giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “erişiminiz engellendi, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem, şüpheli hareket...

10.11.2025 günü saat 22:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Cep Şube uygulamasını indirip, görevliyle görüntülü görüşme yaparak hesabımı açtım. Ancak, hesabı açtıktan sonra kampanya kapsa...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Enpara’da bulunan tüm hesaplarım ve cep şubem hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesaplarımı sürekli aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi yapıyor ve kredilerimi erken kapatıyordum. Bir gün aniden cep şubesine girişimin kapatıldığına dair bir uyarı aldım ...

04.11.2025 Salı günü saat 16.00 sıralarında Enpara Bank A.Ş. hesabıma Encard ile QNB Finansbank Tekirdağ Şubesinden, şube içinde bulunan ATM'den 40.000 TL para yatırırken, deste içinde tanımlanamayan para olduğu mesajı ekrana yansıdı, fakat paranın iade edilmesi gereken kapak açılmadı. Şube çalışanı...

03.11.2025 tarihinde Enpara bank a. Ş. Mobil şube üzerinden 30.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, onayım olmadan 1.376,55 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi ve poliçe QNB Sağlık Hayat ve Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden düzenlend...

Bugün Gürpınar Beylikdüzü QNB Finansbank şubesinden Enpara hesabımdan 1000 dolar çekmek istedim. Şube çalışanları, Enpara müşterilerine yardımcı olamayacaklarını ve işlemi sadece ATM’den yapabileceğimi belirttiler. Ancak ATM üzerinden de döviz çekme işlemi mümkün olmadı ve hiçbir şekilde paramı çeke...

Enpara.com’un “Birini Enpara'lı Yap, 500 TL Hediye Kazan” kampanyasına katıldım. Eşimi (G**** K****) Enpara’ya davet ederek kampanya koşullarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında 7 Ekim’de hesabıma 500 TL ödül yatırılması gerekiyordu. Ancak, belirtilen tarihte ödül hesabıma geçmedi. 8 Ekim’de mü...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara KMH hesabımın IBAN bilgilerine ulaşamama sorunu yaşamaya başladım. Hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek defalarca kayıt açtırdım. Ancak tarafıma iletilen bilgiler yetersiz kaldı ve üst mercilerden gelen bilgilendirmeler de sorunu çözmedi. ...

28 Ekim 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma para yatırmak için şube önündeki QNB Finansbank ATM’sini kullandım. 7.000 TL yatırmak isterken, işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve herhangi bir uyarı mesajı ya da fiş almadım. Gece vakti olduğu için yalnızca müşteri hizmetleriyle iletişime geçebild...

Enpara’da kanuni takibe alınan hem eksi hesabım hem de kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaşan bir hukuk bürosu, her iki borç için ayrı ayrı IBAN numaraları göndererek bu hesaplara ödeme yapmam halinde borçlarımın kapanacağını belirtiyor. Ancak, bu hukuk bürosunun gerçekten...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında QNB Finansbank Nalçacı şubesine gittim. Şubede dört banko olmasına rağmen sadece iki banko açıktı ve bu nedenle tam bir saat sıra beklemek zorunda kaldım. Sıram geldiğinde ise Enpara hesaplarına para yatırma işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte ya...

2023 Kasım ayında Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden Enpara kredi kartımla gerçekleştirdiğim ceza ödemeleri, yaklaşık 2 yıl sonra tarafıma faizli şekilde tekrar yansıtıldı. Bu durumu geçen hafta fark ettim ve toplamda yaklaşık 5.800 TL faiz talep edildiğini gördüm. Ödemeleri yaptığım dönemde kredi k...

20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...

21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...