to read complaints and reviews, or file yours.Enpara cep şube girişim sırasında “Enpara kanallarını kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve 25.05.2026 tar...ihinden beri hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Tüm birikimim Enpara hesabımda olduğu için şu anda varlıklarıma ulaşamıyor, hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Müşteri hizme
Enpara cep şubesi hesabımdan bilgim dışında para çekimi yapıldıktan sonra güvenlik gerekçesiyle kartlarım ve cep şube he...sabım kullanıma kapatıldı. Güvenlik sürecine uyum sağlamak için tarafıma gönderilen talimat örneğini eksiksiz doldurup, kimlik fotoğrafımı da ekleyerek istenilen e‑posta adresine g
"Sorun çözüldü"
Enpara.com bankasının uzun yıllardır aktif bir müşterisiyim ve yurt dışında ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir haftadır Enp...ara Cep Şubesi'ne giriş yapamamakta ve "Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır" uyarısı alarak finansal varlıklarıma erişememekteyim (Talep No: ım40406701 ve ım40407587). Yaşadığım bu
Uzun süredir Enpara mobil şubeme giriş yapamıyorum. Sebebini bilmediğim bir şekilde hesabıma erişimim kapatıldı ve yakla...şık 2-3 senedir bu durum devam ediyor. Şu anda Enpara’nın avantajlarından yararlanmak, özellikle kredi kartı ve mobil şubeyi aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak mobil şubeye gi
"Merve hanım arayıp, dekontların kargoya verildiğini, ücret alınmayacağını ve gerekli düzeltmelerin yapıldığını söyledi. Teşekkürler."
Mart ayının başında Enpara üzerinden 01.07.2025 – 31.12.2025 tarihleri aras...ındaki 27 adet transferin ıslak imzalı dekontlarını talep ettim. Enpara’nın
Hesap açtırmak için talep onaylandığından beri 1 haftadır bekliyorum. Planlama bekleniyor deyip duruyorlar. Bu işi becer...emeyecekseniz banka şube açın gelip yapalım işlemimizi. Çağrı merkezi talep ilettik dışında bir şey demiyor. Harekette olan ekip arkadaşları planlama yapılmadan gelemiyoruz diyor p
"Şikayetimi hemen çözdüğü için Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 22.12.2025 tarihinde mobil şu...be üzerinden erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartı l
16 Mayıs tarihinde Enpara hesabımdan, tanımadığım İ****** A* isimli bir kişiye 50.000 TL tutarında para transferi gerçek...leşti. Cep şube üzerinden işlem bildirimi gelir gelmez, hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bilgim ve onayım dışında olduğunu, derhal iptal edilmesi gerekti
Enpara banka kartım, 14.05.2026 tarihinde 6206672330481 barkod numarası ile teslimat aşamasına gelmiş görünmesine rağmen..., tüm gün adreste bulunmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek şubeye geri gönderilmiştir. Sistemde yer alan “Size teslim edilemedi, en kısa sürede tekrar ziyaret edeceğiz” notu g
Yıllardır memnuniyetle kullandığım Enpara’dan, şu anda İngiltere’de yaşarken çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem ...kredi kartım hem banka kartım var ve kartımın son ödeme tarihi geçtiği halde ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine erişemiyorum. Telefonumda internet bağlantım olmasına rağm
24.04.2026 tarihinde saat 12.25 sularında Ankara Kızılay Şubesi’ne ait, şube kodu 00946 olan ve numarası FB 288 olan ban...kamatiğinizden 19.700,00 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında para çekme esnasında param ATM’de kaldı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradan 1
Yaklaşık 3 gündür Enpara mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla kar...şılaşıyorum. Bu nedenle mobil kanallara erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanamadığım için ödemelerimi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Müşteri
"Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm"
22.04.2026 tarihinde bankanız mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi esnasında tarafıma 21.026,06 TL tutarında hayat sigortası yapıldı
18.04.2026 tarihinde Enpara hesabıma 10.000 TL gönderildi; telefonumu değiştirdiğim için başka bir telefondan sisteme gi...riş yaptığım anda hesabım blokelendi ve “sim kart blokesi” hatası almaya başladım. Yaklaşık 7 gündür hesabım bu şekilde kullanılamaz durumda ve parama ulaşamıyorum. Blokenin kaldı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartımın ek hesap bakiye limit artışı talebim bir türlü makul seviyey...e çıkarılmıyor. Şu an kart limitim yaklaşık 125.000 TL’de tutuluyor, ancak araç alımı yapacağım ve bedelin bir kısmını taksitli olarak kredi kartımdan karşılamak istediğim için lim
20.04.2026 sabah saat 09.00 civarında Enpara’daki tüm hesaplarıma “güvenlik” gerekçesiyle herhangi bir ön bilgilendirme ...yapılmadan bloke konuldu. Ardından tarafıma “Sayın b. A, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden
Enpara’da hesabıma ait ATM aylık para çekme ve yatırma limitlerinin banka politikaları gerekçe gösterilerek 100.000 TL’y...e düşürüldüğünü, tarafıma gönderilen “aylık toplam para yatırma limitiniz 100.000 TL, aylık toplam para çekme limitiniz 100.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklindeki mesajla öğrend
"Sağ olun."
Enpara internet şube üzerinden Aralık ayında tedarikçime yaklaşık 13.611 eu...ro tutarında bir ödeme yaptım. Şu an bu ithalata ait malzemem gümrükte bekl
14.04.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında İstanbul Pendik Dolayoba Çınardere Mahallesi’ndeki QNB ATM’sinden Enpar...a hesabıma 6.600 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. O sırada telefonum yanımda olmadığı için hemen arama yapamadım. Tele
7 Nisan’ı 8 Nisan’a bağlayan gece saat 02.00’den sonra Enpara cep şubesine girmeye çalıştığımda, “cep şubeniz kullanımın...ıza kısıtlanmıştır” şeklinde bir hata almaya başladım. Yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde cep şubesine erişim sağlayamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da t
Enpara ek hesabımda herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmaksızın 18.000 TL’lik ek hesabımın tamamına yaklaşık 1 hafta...dır bloke konulmuştur. Blokenin konulduğu dönemde sistemde kayıtlı bir ödeme sözüm bulunmaktaydı ve bu ödeme sözüne binaen tüm ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak yaptı
15 Mart 2026 Pazar günü saat 14:00 civarında QNB Finansbank Ataşehir FB 015 numaralı ATM’den 20.000 + 20.000 + 7.000 TL ...olacak şekilde toplam 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı birkaç kez alıp vererek saydı ve en son 46.200 TL olarak sayım yaptı. Bu tutar ancak son alıp vermede ekranda
Bir süredir Enpara cep şube girişinde “Enpara.com Cep şubesi kullanıma kapalıdır. Cep şube kanalını kullanımınıza açmak ...için +90 850 222 3663 numaralı çözüm merkezimizi arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve birkaç gündür hesabıma cep şube üzerinden giriş yapamıyorum. Belirtilen numarayı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
