to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil bankacılığına banka kartı ve üyelik için başvuru yaptım. Uygulamayı yükledim ve müşteri hizmetleriyle görüşmek için görüntülü konuşma gerçekleştirdim. Bana, NFC özellikli bir telefonumun olması gerektiğini ve ayrıca kendi adıma olan başka bir hesap üzerinden 1 TL gönderimi yapmam gerektiğini söylediler. Ben de 1 TL göndermenin sorun olmadığını, ancak NFC özellikli bir telefonun ne yakınlarımda ne de çevremde olmadığını belirttim. Görüntülü konuşma sırasında kimliğimi gösterip kayıt işlemi yapıp yapamayacaklarını sorduğumda, bu şekilde kayıt işlemi yapılamayacağını söylediler. Yani, sadece para yatırma ve para çekme özelliği olan bir banka kartı için birçok gereksinim sundular. Onlarla konuşurken belirtmedim fakat eğer şube üzerinden yapılabilme imkanı varsa, bir şekilde izin alıp şubelerinden giriş işlemlerini yapabilirim.
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...
Merhabalar Enpara üzerinden bireysel hesap açmak istemiştim bunun için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım sonra uygulamasını indirdi. Benden NFC...
Annem içim Enpara banka kartı çıkartmak istedim. Başvuruyu yaptım. Doğrulama için aradılar. Telefonu NFC özelliği olmadığı için kendi telefonumdan taratmamı istediler ve 5 dakika sonra ararız dediler. Aradılar ve işleminiz iptal oldu dediler. Sebep 60 yaşında kadının NFC sistemli tel. Olmaması ve an...
enpara.com adlı bankada uzun zamandır kullanmadığım bir hesabım vardı. Mevduat yatırımı yapmak için tekrar kullanmak istedim. Şifremi hatırlamadığım için önce uygulama üzerinden bayağı bir uğraştım ama sonuç alamadım. Banka müşteri hizmetleri ile iletişime geçip sorunumu anlattım. g*******@enpara.co...
Yeni aldığım cihazda Enpara mobil hesabıma giriş yaptım. NFC / Mobil Temassız Ödeme tanımlamasını yapmama izin vermedi, farklı bir cihazda giriş yaptığınız için geçici bir süre buna izin vermiyoruz yazdı. 2 gün bekledim. Hala aynı sorun devam ediyordu. Önce müşteri hizmetlerine yazdım. Nasıl bir güv...
Yorumlar