to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Başvuru Sürecinde NFC Zorunluluğu Ve Alternatif Eksikliği
Enpara mobil bankacılığına banka kartı ve üyelik için başvuru yaptım. Uygulamayı yükledim ve müşteri hizmetleriyle görüşmek için görüntülü konuşma gerçekleştirdim. Bana, NFC özellikli bir telefonumun olması gerektiğini ve ayrıca kendi adıma olan başka bir hesap üzerinden 1 TL gönderimi yapmam gerektiğini söylediler. Ben de 1 TL göndermenin sorun olmadığını, ancak NFC özellikli bir telefonun ne yakınlarımda ne de çevremde olmadığını belirttim. Görüntülü konuşma sırasında kimliğimi gösterip kayıt işlemi yapıp yapamayacaklarını sorduğumda, bu şekilde kayıt işlemi yapılamayacağını söylediler. Yani, sadece para yatırma ve para çekme özelliği olan bir banka kartı için birçok gereksinim sundular. Onlarla konuşurken belirtmedim fakat eğer şube üzerinden yapılabilme imkanı varsa, bir şekilde izin alıp şubelerinden giriş işlemlerini yapabilirim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Kartımı teslim eden arkadaşa ve her detayına kadar güzelce anlatan müşteri temsilcisine teşekkür ederim
