Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Ekhesap Yapılandırma Başvurum Neden Reddedildi

profile
Miray
06 Ağustos 2025 11:33
1.274

Enpara ek hesabımın yapılandırılması için son iki hafta içinde toplam üç defa başvuruda bulundum. Başvurularımı hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her defasında sadece 'uygun olmadığı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi.

Başvurularım tamamen standart bir şekilde yapıldı ve benzer bir durumla üç kez karşılaştım. Hesap numaram: 114941093. Dijital hizmetler üzerinden işlem yaptım ve belirli bir şube ya da lokasyonla ilgili bir durum söz konusu değil. Ayrıca müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.

Ek hesabımın yapılandırılması talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını ve başvurumun neden reddedildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

06 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Ağustos 2025 14:36

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 15:15
1.160

Enpara Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Olarak Sürekli Reddediliyor

profile
Gökhan
06 Eylül 2025 04:13
648
2
Subutay sonuçtan memnun değil

Ek Hesap Borcunun Taksitlendirme Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Subutay
07 Ekim 2025 15:31
1.567
ek-hesap-borcunun-taksitlendirme-talebimin-reddedilmesi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri