to read complaints and reviews, or file yours.06.02.2026 tarihinde Enpara klasik kredi kartım için borç yapılandırma başvurusunda bulundum. Kartımın son dört hanesi 4...832’dir. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı; sistemde sürekli yalnızca değerlendirmenin devam ettiği bilgisi görünüyor. Başka bir b
Yaklaşık 20 gündür Enpara cep şubeye telefon uygulaması üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama nered...eyse her giriş denememde çok geç açılıyor, sık sık hata veriyor ve girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda da “üzgünüz, hata” şeklinde uy
01.02.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasına her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde, uygulamayı güncellemem gerekti...ğine dair bir uyarı aldım. Yönlendirildiğim güncelleme ekranında ise bu kez uygulamanın cihazımla uyumlu olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Yani sırf Enpara’nın “güncel” kalma anlayı
Enpara’da bireysel hesabımın internet ve cep şube erişimi kapatıldığı için işlem yapamıyorum. 29.01.2026 tarihinde e-pos...ta yoluyla yeniden açılması için talimat verdim. Aynı gün internet şube için geçici şifre gönderildi ancak bu şifre ile sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
16 Ocak günü saat 10.00 suları civarında Ziraat Bankası Anıttepe Şubesi’ne ait şube ATM’sinden Enpara kartımla 6.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bir anda servis dışı oldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen şube personeline iletmeme rağmen benimle ilgilenilmedi,
"Çok hızlı bir şekilde sorunlarımız çözüldü."
Enpara’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaş...ık 15 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yeni bir numara kullanıyorum v
Enpara’da bulunan hesabıma 20.01.2026 saat 18:00’den bu yana internet ve mobil şube üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Giriş yapamadığımda durumu anlamak için denediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte En
"Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma gelen SWİFT iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde 35....048 USD tutarındaki SWİFT işleminin Enpara havuzuna geldiği bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi ve kullanamıyoru
"Sorunum 3 gün sonra çözüldü ve param hesabıma geçti. Teşekkürler."
Enpara cep şubesine erişimim, döviz kuru kontrolü yaptığım için 02:22 itibarıyla geçici olarak engellendi. Uygulamada, d...öviz işlemi ekranlarında çok fazla sayıda kur sorgulaması yaptığım gerekçesiyle saat 20:00’ye kadar cep şubesine erişimimin kapatıldığı, işlemlerimi internet şubesi veya Çözüm Merk
Yaklaşık 14 yıldır Enpara müşterisiyim. 07.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerindeki şubede hesabım...dan 5.000 TL çekmek istedim. Şube önünde bulunan üç adet ATM’nin de o sırada hiçbirinde para yoktu. Bunun üzerine gişe işlemleri için kimliğimle numara aldım ve sıram gelince 5 num
Enpara kullanıcısıyım, bu dijital bankacılığı pazarlarken tüm QNB şubelerinden işlem yapabileceğimiz söylenmektedir faka...t para yatırmak istediğimde koskoca Ankara da birtane salı gününden önce para yatırabileceğim bir şube bulamadılar. Kısacası her şey pazarlayana kadar.
Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle konulan blokaj nedeniyle 4 gündür şube/uygulama girişi yapamıyor ve hesabıma hiçbi...r şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edip herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad
27.12.2025 tarihinde QNB’nin Gürpınar şubesi ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir s...orun yaşadım. ATM’ye ilk etapta 20.000 TL koydum, makine paranın hepsini almadı. Bunun üzerine parayı bölerek yatırmaya başladım. Bankadan çekip getirdiğim paraların 5 adedini ATM
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve kalan borcumu da 6 ay kadar erkenden, tek seferde kapattım. Kredi not...um düzelsin ve kartımı sorunsuz kullanabileyim diye cebimdeki nakit parayı da karta yatırarak kart üzerinden harcama yapmayı planlıyordum. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kart
17.12.2025 tarihinde saat 00.29’da başka bankadaki kendi hesabımdan Enpara vadesiz hesabıma toplam 16.000 TL transfer ya...ptım, bunun 12.000 TL’sini kullandım, hesabımda kalan 3.700 TL tutarına ise Enpara tarafından bloke konuldu. Hesap numaram 115652451, şube kodu 03663’tür. Müşteri hizmetleriyle gö
30.12.2025 tarihinde yalnızca yeni müşterilere sunulan ve 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen, 75.000 TL’ye... kadar faizsiz nakit kampanyasından yararlanmak için Enpara’da hesap açarak müşteri oldum. Çeşitli medya platformlarında yayımlanan reklamlarında, Enpara’ya yeni hesap açan herkesi
Cuma günü İzmir Alsancak 1. Şube QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması oldu ...ve 400 euro param makinenin içinde kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve işlemle ilgili inceleme başlatıldığı söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herha
Enpara mobil şube üzerinden 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istiyorum; ancak kre...diye bağlı olarak çıkarılan kredi sigortası ücretinin fahiş derecede yüksek olması nedeniyle başvuru yapamıyorum. Sistem 100.000 TL için 3 ay vadede 4.242,22 TL kredi sigortası ücr
26 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05-10:10 civarında Düzce Merkez’deki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 12.800 TL... para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında para hesabıma eksik yansıdı. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonrası sistemde sadece 2.800 TL
Vize başvurum için bugün Enpara hesabımdan son 3 aylık hesap dökümü almam gerekti ve bunun için QNB Finansbank şubesine ...gittim. Şubede Enpara’ya ait hesap dökümümü veremeyeceklerini söylediler. Enpara’nın bu kadar övülmesine rağmen, ortada gidebileceğim bir şube, yüz yüze muhatap olabileceğim kimse
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 8–9 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki parama kesinlikle erişe...miyorum. Ağrı’da yaşıyorum ve burada Enpara’ya ait herhangi bir şube olmadığı için fiziki şubeye gitmem de mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke için şubeye gitmem g
"Teşekkür ederim Enpara"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
