Enpara Şube

27 Eylül 2025 akşamı Enpara kredi kartı bilgilerim kopyalanarak, bilgim dışında toplam 28.040 TL tutarında 17 farklı online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlemler 2-3 saat arayla dijital ortamda yapılmış olup, herhangi bir fiziksel mağaza veya şube ile bağlantısı bulunmamaktadır. 28 Eylül s...

Mart ayından bu yana, vefat eden annemin Enpara hesabındaki paranın mirasçılara aktarılması için başvuruda bulunmaktayız. Süreç boyunca QNB Bank Kemalpaşa şubesine giderek gerekli belgeleri (veraset ilamı, kimlik fotokopileri vb.) şube yetkilisine teslim ettik. Şube, belgeleri Enpara operasyon birim...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara kredi kartımı yönetmek için hem cep şube hem de internet şube üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her iki platformda da “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için En...

Enpara mobil uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sisteme giriş yetkiniz yoktur. Banka şubemize uğrayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım İstanbul’da açılmış olmasına rağmen, Denizli Merkez Şubesi’nde görevli bir ç...

29/09/2025 tarihinde QNB Yıldızevler Şubesi’nde Enpara ticari hesabımdan yaklaşık 200.000 TL karşılığı döviz çekmek istedim. Enpara sisteminin Enpara Bank AŞ’ye geçmesi nedeniyle değişen hesap ve IBAN bilgilerimle, eski ticari hesabımda bulunan meblağ yeni ticari hesabımda uygulamada görünüyordu. An...

Huawei P40 Lite model telefonumda Enpara Mobil Cep Şube uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulamayı Huawei AppGallery üzerinden indirip yüklediğimde, uygulama sürekli olarak "Güncelleme yapınız" veya "Yeni uygulamayı indirin, eski uygulamayı silin" uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı silip ...

İstanbul Kadıköy QNB şubesinden çektiğim dolarların bir kısmı, başka şubeler ve döviz büroları tarafından 'sahte/şüpheli' gerekçesiyle kabul edilmedi. Yaklaşık 4-5 gün sonunda bu paraları aynı şube aracılığıyla güçlükle yenileriyle değiştirebildim; bu süreçte mağdur oldum. Ardından QNB ve Enpara'ya ...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara hesabım aniden bloke oldu. Yaklaşık 50.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama ve şube ile birçok kez görüşmeme rağmen, neden bloke edildiğini ve ne zaman kaldırılacağını söylemediler. Faturalarım ve ödemelerim geciktiği için çok mağdur oldum. Blokenin ka...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.16’da Ankara Etlik Aşağı Eğlence’deki fn456 şube kodlu ATM’den hesabıma 8.600 TL’nin üzerinde para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu fakat kartımı geri verdi. O an herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu işlemi gerçekleş...

15 Eylül’den beri Enpara.com bireysel vadesiz hesabımdan, Fibabanka a. Ş. Nezdindeki Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Hesabına 650.311,00 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum. Ancak onlarca güvenlik adımını tamamlamama rağmen, üç gündür para karşı tarafa ulaşmad...

Enpara’da hem hesabımda hem de kredi kartımda aylardır süren bir bloke sorunu yaşıyorum. Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası’ndaki blokelerim kaldırılmasına rağmen, Enpara’daki hesap ve kredi kartı blokem hâlâ devam ediyor. Üstelik Enpara’ya veya başka bir bankaya hiçbir borcum bulunmuyor. Bloke...

15.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın son dört hanesi 5187 olan kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads üzerinden 5.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda hemen Enpara mobil şube müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak, müşteri hiz...

Enpara hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bulunan maaşıma erişemiyorum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemden göremediklerini ve herhangi bir açıklama yapamayacaklarını belirttiler. Hesabım TR44**************...

10 gündür Enpara kredi kartımla MoneyPay hesabıma para yatırmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kredi kartımın toplam limiti 300.000 TL, kullanılabilir limiti ise 150.000 TL ve yatırmak istediğim tutar sadece 30.000 TL. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya...

05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek. Hesabımı tamame...

Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil şube üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak hesabımda bu kampanya ile ilgili herhangi bir başvuru seçeneği veya bilgilendirme görüntüleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletiş...

5 Eylül tarihinde Enpara bireysel hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle bloke konuldu. O tarihten bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 235 bin tl bakiyeme erişemediğim için diğer bankalara yapmam gereken 230 bin lira...

Enpara cep şube uygulamasına sabahtan beri giremiyorum. Müşteri temsilcilerinin her türlü yönlendirme yapmasına rağmen giriş olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak ilgilenmesini istiyorum. Ödemelerim var mağduriyet yaşıyorum

6 Eylül tarihinde Enpara hesabım kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 2 milyon tl tutarında param bloke edildi. Hesabımda kripto yatırım işlemi sonrası yüklü miktarda para girişi olduğu için hesabımın kapatıldığı belirtildi. Tüm işlemlerimin yasal kaynağını ve açıklamasını Enpara’ya ilettim, ancak benden...

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyordum. Kredi kartımın limiti 5.000 TL olduğu için birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım, ancak her defasında gerekçesiz olarak reddedildi. Bu durumdan dolayı kredi kartımı kapattım. Sonrasında QN...