to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu anda yurt dışındayım (Rusya’da bulunuyorum) ve Enpara hesabıma cep şube üzerinden erişimim kısıtlandı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bir işlem için şüpheli bildirimde bulundum, fakat kısa sürede işlemin tarafımdan yapıldığını fark edip bunu da ilettim. Ancak buna rağmen cep şube erişimim tamamen kapatıldı.
Enpara çağrı merkezini arayamıyorum çünkü hattımda yurt dışındayken arama yapacak kadar bakiye yok. Mail attım, ancak dönüş alamadım. Hesabımda para var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda maddi olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cep şube dışında hesabıma ulaşabileceğim hiçbir yöntem yok.
Bu sorunun acilen çözülmesini, cep şube erişimimin yeniden açılmasını veya hesabıma farklı bir yoldan ulaşmam için alternatif bir yöntem sunulmasını talep ediyorum. En kısa sürede Enpara’dan dönüş bekliyorum. Aksi halde bu durum hukuki ve idari olarak da devam ettirilecektir.
F***** Ç****
Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...
Enpara banka hesabıma giriş yapamıyorum. Cep şubesinden giriş esnasında 'kullanımınıza kapalıdır' uyarısı almaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım, maa...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
2 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabıma erişim engeli getirildi ve o günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25 bin tl bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde bakiyemi göremiyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde mai...
Yorumlar