to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara ve QNB Finansbank’ın ortak çalışan şirketlerindeki maaş hesabım Enpara’da bulunuyor ve her ay maaşımı dolar olarak çekmek zorundayım. Ancak her seferinde Enpara’yı arayıp en yakın QNB şubesinden para ayırtmak istiyorum, fakat Enpara beni sürekli şubeye yönlendiriyor. İzmir Konak Fevzi Paşa QNB şubesini aradığımda ise asla ulaşamıyorum, hiçbir çalışan telefonu açmıyor. Şube bana çok yakın olmasına rağmen gittiğimde de içeride neredeyse kimse olmuyor ve çalışanlar kesinlikle ilgilenmiyor.
Bugün şubeye gittiğimde, erkek personellerden biri elindeki telefonu bırakıp yüzüme bile bakmadı, hesabıma bakmadan "Para yok, kasada yok, Enpara’yı arayın" diyerek tersledi ve yardımcı olmadı. Bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum, kimsenin müşteriye böyle davranmaya hakkı yok. Her ay aynı sorunları yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Enpara dediğimde işlemlerim yapılmıyor, çalışanlar ilgisiz ve memnuniyetsiz davranıyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı özür bekliyorum. Sorunumun çözülmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.
Enpara internet bankacılığını yaklaşık iki aydır kullanamıyorum ve bu nedenle maaş hesabım olan QNB Finansbank’tan bir aydır maaşımı alamıyorum. Banka...
Yaklaşık 3 ay önce QNB Finansbank Enpara hesabımdan para çekmek istedim. Banka şubesine para ayırtmam gerekti. Şube telefonuna ulaşılmıyor. Müşteri temsilcisine aktarılıyorum, müşteri temsilcileri insanla alay eder gibi davranmaya devam ediyor. Daha önce yaptıkları gibi 'Başka bankaya aktarın, orada...
Bugün Gürpınar Beylikdüzü QNB Finansbank şubesinden Enpara hesabımdan 1000 dolar çekmek istedim. Şube çalışanları, Enpara müşterilerine yardımcı olamayacaklarını ve işlemi sadece ATM’den yapabileceğimi belirttiler. Ancak ATM üzerinden de döviz çekme işlemi mümkün olmadı ve hiçbir şekilde paramı çeke...
Yarın yurt dışına yola çıkacağım için, dün Enpara.com'da bulunan dolar hesabımdan para çekmek istedim ve QNB Finansbank Aksaray şubesine gittim. Görevliler, bankanın müsaitlik durumunu ayarlayabilmek için bir gün önceden haber vermem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine QNB Finansbank Cerrahpaşa ş...
Enpara.com döviz hesabımdan para çekmeme engel olmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bugün 2000 euro çekmek istediğimde günlük 275 euro çekebileceğimi yazdı. ATM çözüm merkezini aradığımda ise maalesef bana yardımcı olamayacaklarını, şubeden ertesi günü randevu alıp çekmem gerektiğini söylediler....
Yorumlar