Enpara Hesabı Gerekçe Olmadan Kısıtlandı Ve 10.000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

01.08.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlanmış ve ım40522531 referans numaralı talebime rağmen bu kısıtlama kaldırılmamıştır. Hesabım kısıtlı olduğu için TR50 0***********00 0131 37**** IBAN’lı hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma ulaşılamadığı için hesabın kısıtlandığı söylenmesine rağmen, telefonuma herhangi bir arama yapılmamış, bu konuda ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir gerekçe tarafımla paylaşılmamıştır. Tamamen yasal olan bu birikime erişimim, banka politikaları gerekçe gösterilerek engellenmekte ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. Enpara nezdindeki hesabımın kapatılarak içeride kalan yaklaşık 10.000 TL bakiyemin, adıma kayıtlı başka bir banka IBAN hesabına ivedilikle transfer edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu haksız uygulama sebebiyle gerekli başvuruları BDDK dahil ilgili mercilere yapacağımı bildiririm.