Ek Para Limit Artışı Sekmesi Uygulamada Yok

Enpara’da tanımlı ek para limitim bulunmasına rağmen mobil uygulamada hiçbir zaman limit artışı sekmesi yer almadı. Ek para menüsüne girdiğimde sadece mevcut limitimi görebiliyorum, ancak artış talebi oluşturabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde buradan yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda ek para limitim 250.000 TL olarak tanımlı, limitimin 350.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum çünkü nakit ihtiyacım var ve bu limiti kullanmak istiyorum.

Ek para limit artış sekmesinin uygulamada görünmemesi sorunumun incelenmesini ve limit artış talebimin değerlendirilerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.