Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Goksen sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Apple Harcamasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Goksen
13 Ağustos 2025 13:33
952

12.08.25 saat 20.34'te Npara kredi kartımdan Apple Bill üzerinden 2.489,99 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair mesaj aldım. İşlem bana ait olmadığı için Npara müşteri hizmetlerini aradım, kartımı kapattılar. Harcama provizyonda olduğu için itiraz edemedim. Apple ile görüşmemi söylediler. Apple'ı arayıp şikayet oluşturdum ve itiraz ettim. 2 gün bekleyip sonucunu göreceğim, onaylanmayabilir dediler. Mağdur olduğumu belirttim. Benim Apple hesabım yok, Android cihaz kullanıyorum. Başkasının hesabı ile başka bir kredi kartının kullanılması suç değil mi? Neden bana onay kodu gönderilmiyor? Hem bankadan hem de Apple'dan şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 13:10

12.08.25 saat 20.34 te Npara kk dan Apple bill üzerinden 2.489.99 TL tutarında bir harcama yapıldığı mesajı geldi işlem bana ait olmadığı için npara müşteri hizmetleri Aradım kartı kapattılar provizyonda diye harcama itirazı yapamadım. Apple ile görüşün dediler aradım şikayet oluşturdum. İtiraz ettim 2gun bekleyip neticesini göreceğim bakalım onaylanmaya da bilir dediler. Ben mağdur olduğumu ifade ettim. Benim Apple hesabım yok. Android chz kullanıyorum Başkasının hesabi ile başka kredi kart kullanılması suç değil mi neden bana onay kodu gönderilmiyor. Hem banka hem Apple dan şikayetçiyim

13 Ağustos 2025 13:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

15 Ağustos 2025 13:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2025 15:32
1.051
"Enpara parayı hesabıma yatırdı. Sorunum çözüldü. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu
4
Celil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Celil
25 Ocak 2025 18:01
1.825
"Teşekkürler sorun tamamen çözüldü. Enpara hesabımı kullanmaya devam edeceğim ama kredi kartı için hala endişelerim olduğundan şimdilik kullanmayı düşünmüyorum."
Enpara'da Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik Sorunu!

profile
Semih
17 Şubat 2025 00:32
1.119
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

profile
İnanç
21 Mayıs 2025 13:56
663
Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Apple Alışverişine Müdahale Edilmiyor

profile
İbrahim
25 Nisan 2024 16:06
1.552
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri