to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödeyip dosya kapama işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen Enpara sisteminde ve Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kayıtlarında hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu nedenle başka bir bankadan pos cihazı veya kredi gibi ticari işlemler yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her defasında “mesai saatleri içinde dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumu ödediğim ve dosyamı kapattığım halde sicilimde hâlâ haciz kaydı bulunması ticari faaliyetlerimi tamamen engelliyor.
Enpara’dan beklentim, borcumu ödediğimin ve haciz dosyamın kapandığının KKB’ye acilen bildirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
15.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait tüm yapılandırma borcumu toplu olarak ödedim. Ancak, kartımın limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı durumda. Borcumu kapatmamın ardından kartımın tekrar açılacağını düşünerek ödeme yaptım, fakat bu beklentim karşılanmadı. Bu ...
Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5379) tüm borcunu 21.08.2025 tarihinde saat 14:00’te ödememe rağmen, aynı anda kartıma limit kısıtlaması getirildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih veya ...
Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 5515) yapılandırılması için 2 gün önce takip birimiyle iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir sonuç alamadım ve her geçen gün aleyhime işliyor. Başka bankalarda benzer işlemler 5 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanırken, E...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim istendi ve işlemin ekranlarına yansımadığı, bir saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak tarafım...
Enpara kredi kartıma olan toplam borcumu tamamen ödememe rağmen kartımda “limit kısıtlaması” uyarısı devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum. Borcumun 60 bin TL’sini 01.09.2025’te, kalan 80 bin TL’sini ise 10.09.2025’te ödedim. Önceki dönemlerde gecikmeli ödeme yaptığımda borcumu kapattıktan bir gün ...
Yorumlar