Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
13 Ağustos 2025 14:41
727

10.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Keçiören’de bir ATM üzerinden Enpara vadesiz tl hesabıma para yatırmak isterken, ATM tüm paramı yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya belge alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca ortalama 1-2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Enpara’dan, yatırdığım paranın en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 14:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Kuru
Kuru
13 Ağustos 2025 14:49

Maalesef çözüm için adım atamıyorsunuz

13 Ağustos 2025 16:32

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kalan Param İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

profile
Pinar
18 Eylül 2025 14:16
747
1
Hurmiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hurmiye
06 Ağustos 2025 20:11
434

profile
Ahmet
19 Ağustos 2025 12:10
488
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri