Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM Arızası Sonucu 50 Gündür İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

ID:33347247

Murat sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonucu 50 Gündür İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

Murat

Enpara

12 Ağustos 2025 18:24

379

26 Haziran tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan TEB ATM’sinden Enpara vadesiz hesabımdan 3.200 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı vermedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en kısa sürede iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden 50 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem numaram: 1641771.

Hem Enpara hem de TEB tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı, ancak mağduriyetim devam ediyor. Paramın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

13 Ağustos 2025 07:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

25 Ağustos 2025 15:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonucu Yutulan Paramın İadesi Bekleniyor

Taner

Enpara

13 Ağustos 2025 14:58

2.340

11.08.2025 tarihinde Ankara Akyurt'taki QNB Enpara ortak bankamatiğinde para yatırma işlemi sırasında ATM arızalanarak 40.000 TL paramı yuttu. Olayın ardından en az 50 defa Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun takip edildiği ve ekiplere iletildiği söylendi, ancak henüz bir çö...

1 Yorum

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kuru

Enpara

13 Ağustos 2025 14:41

727

10.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Keçiören’de bir ATM üzerinden Enpara vadesiz tl hesabıma para yatırmak isterken, ATM tüm paramı yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya belge alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişi...

Enpara Bankası ATM Şikayeti

Berna

Enpara

08 Eylül 2024 22:57

1.640

Enpara ATM'sinden para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM kartımı verdi ama paramı vermedi. Hesapta para verilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama saatlerdir dönüş yapılmıyor. En kısa zamanda paramın iade edilmesini istiyorum.

Enpara ATM'den Para Çekemedim, İade 18 Gündür Yapılmadı

Angella

Enpara

10 Ağustos 2025 09:34

493

24/07/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara hesabımdan İş Bankası ATM’sinden 7.500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi olarak göründü ancak ATM parayı vermedi. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim ve 1664330 ...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Yutulan Param 22 Gündür İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Serkan

Enpara

25 Eylül 2025 21:15

1.568

03.09.2025 tarihinde saat 22:45 sularında Ankara’daki TEB02350 numaralı TEB ATM’sinde Enpara hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 8.000₺ tutar...