Enpara Hesabım Açılmadı, Red Nedeni Açıklanmadı

Uzun süredir Enpara’da banka hesabı açmak istiyorum; ancak başvurum, 14 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım son başvuruda da yine reddedildi. Başvuru ekranında adres ve tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem başvurumu onaylamıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmiyor.

QNB Finansbank’ta aktif bir hesabım bulunmasına rağmen, Enpara hesabı açma talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Bu nedenle, sebebini bilmediğim bir red kararı ile karşı karşıyayım ve nedenini bilmeden tekrar tekrar başvuruda yapmak istemiyorum.

Enpara’dan, başvurumun hangi nedenle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve uygun görülmesi halinde hesabımın açılması için gerekli incelemenin yapılmasını, sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.