Miras İşlemlerinde Bilgi Eksikliği Nedeniyle İcra Takibi Ve Ek Masraflar

Kardeşimin vefatı sonrasında Enpara’daki borç durumunu öğrenmek için babamla birlikte defalarca kez bilgi almaya çalıştık. İlk aşamada mirasçı olarak ben görünmediğim için bana bilgi verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine babam adına, kendi e‑posta adresim üzerinden gerekli dilekçeleri ve evrakları gönderdim. Ancak evraklar parça parça istendi, aramızdaki mesafe nedeniyle babamla bunları toparlamamız zaman aldı. Sonunda tüm evrakları tamamlayıp e‑posta attım ve bu e‑posta sonucunda babama borcunun olmadığı bilgisi verildi.

Dün itibarıyla kardeşim adına icra takibi başlatıldığını öğrendik. Bugün sabah Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, miras işlemleri için sadece talimat üzerinden ilerlenebileceği, bu talimatın da babam tarafından verilmesi gerektiği söylendi. Babam 60 yaşında, teknoloji ve e‑posta kullanımı konusunda çok tecrübeli değil; tüm evrakları ben hazırlayıp göndermeme rağmen, bu süreci benim yürütmemin doğru olmadığı izlenimi veriliyor. Oysa ki bizim borcu ödememe gibi bir niyetimiz hiç olmadı; tam tersine borcu öğrenip kapatmak istedik.

Hem borcu yoktur denildikten sonra icra takibi başlatılması, hem de biz bilgi almaya ve borcu ödemeye çalışırken bu noktaya gelinmesi nedeniyle şu an ana borcun yanında dosya masrafı ve avukat ücreti gibi ek kalemlerle karşı karşıyayız. Borcu ödemeye hazır olmamıza rağmen, yanlış veya eksik bilgilendirme sonucunda bu durumun icraya taşınmasını ve ek masrafların tarafımıza yüklenmesini kabul etmekte zorlanıyoruz. İcra dosyasındaki ek masrafların kaldırılarak, sadece gerçek borç tutarı üzerinden çözüm üretilmesini ve mirasçı olarak süreci benim yürütebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.